Ripio
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CX Analyst Jr
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¿Todo listo para liderar Cripto en Latinoamérica? ¡Te estamos esperando! 🚀 En Ripio lideramos el acceso al ecosistema cripto como una de las principales compañías blockchain de América Latina. Nuestro propósito es impulsar a usuarios y empresas a alcanzar la mayor adopción de criptomonedas del mundo. ¿Cómo lo logramos? Desde hace más de 11 años, impulsamos el sector cripto mediante productos y servicios innovadores respaldados por tecnología blockchain. Si sos una persona apasionada por transformar el mundo a través del crecimiento del ecosistema cripto, buscas formar parte de un equipo que desafía los límites y hace simple lo complejo, ¡esta oportunidad es para vos! Buscamos sumar a una persona para el rol de CX Analyst para nuestro equipo de CX en el horario de 13 a 22hs Tu nueva misión será Responder a consultas de los usuarios a través de diversos canales (correo electrónico, chat en vivo, teléfono) de manera oportuna y eficiente.Brindar soporte técnico básico en relación a nuestras plataformas y aplicaciones.Asistir a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con transacciones, seguridad y configuración de cuentasDocumentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de tickets.Escalar los problemas complejos a los equipos especializados cuando sea necesario.Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y novedades en el mundo de las criptomonedas.Participar en capacitaciones y programas de desarrollo profesional.Cumplir con objetivos cuantitativos y cualitativos. Los requisitos para lograrlo son Español y portugués ambos avanzados (excluyente).Disponibilidad para trabajar de 13:00 a 22:00hsSecundario completo (excluyente). Se valorarán estudiantes universitarios o con estudios universitarios finalizados.Manejo de Google Suite.Comprensión fundamental de criptomonedas, blockchain y conceptos relacionados.Compromiso, responsabilidad y organización.Promotor de buen clima laboral y trabajo en equipo.Customer fan (Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas). Nuestra propuesta para vos: #BienestarYFlexibilidad: Tu comodidad está primero Trabajá 100% remoto desde cualquier rincón del país y durante tres meses ¡desde cualquier parte del mundo! Sumate a nuestra cultura de #WorkFromAnywhere. Disfrutá de vacaciones extendidas, con días hábiles para que puedas descansar y desconectar. Contarás con una prepaga de primer nivel para vos y tu familia, así como con tarjeta de almuerzo mensual y ayuda para los gastos de conectividad. #AprendizajeYEvolución : Que puedas aprender y crecer es fundamental. Te ofrecemos cursos de idiomas para que te comuniques a nivel global, acceso a capacitaciones internas con especialistas del mundo cripto y áreas clave para nuestro negocio. También contarás con un presupuesto para tomar capacitaciones externas. #CelebraciónYReconocimiento: Festejamos en conjunto los logros. Contamos con bonos según performance y resultados de negocio, una semana free en las fiestas de fin de año y un día off en tu cumple para que lo celebres como más te guste. ¡Te invitamos a liderar cripto en LATAM! 🚀 👉Búsqueda laboral equitativa. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo ofrecido.
7 días
Expira 28/11/2025
CX Analyst Jr
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¿Todo listo para liderar Cripto en Latinoamérica? ¡Te estamos esperando! 🚀 En Ripio lideramos el acceso al ecosistema cripto como una de las principales compañías blockchain de América Latina. Nuestro propósito es impulsar a usuarios y empresas a alcanzar la mayor adopción de criptomonedas del mundo. ¿Cómo lo logramos? Desde hace más de 11 años, impulsamos el sector cripto mediante productos y servicios innovadores respaldados por tecnología blockchain. Si sos una persona apasionada por transformar el mundo a través del crecimiento del ecosistema cripto, buscas formar parte de un equipo que desafía los límites y hace simple lo complejo, ¡esta oportunidad es para vos! Buscamos sumar a una persona para el rol de CX Analyst para nuestro equipo de CX en el horario de 13 a 22hs Tu nueva misión será Responder a consultas de los usuarios a través de diversos canales (correo electrónico, chat en vivo, teléfono) de manera oportuna y eficiente.Brindar soporte técnico básico en relación a nuestras plataformas y aplicaciones.Asistir a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con transacciones, seguridad y configuración de cuentasDocumentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de tickets.Escalar los problemas complejos a los equipos especializados cuando sea necesario.Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y novedades en el mundo de las criptomonedas.Participar en capacitaciones y programas de desarrollo profesional.Cumplir con objetivos cuantitativos y cualitativos. Los requisitos para lograrlo son Español y portugués ambos avanzados (excluyente).Disponibilidad para trabajar de 13:00 a 22:00hsSecundario completo (excluyente). Se valorarán estudiantes universitarios o con estudios universitarios finalizados.Manejo de Google Suite.Comprensión fundamental de criptomonedas, blockchain y conceptos relacionados.Compromiso, responsabilidad y organización.Promotor de buen clima laboral y trabajo en equipo.Customer fan (Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas). Nuestra propuesta para vos: #BienestarYFlexibilidad: Tu comodidad está primero Trabajá 100% remoto desde cualquier rincón del país y durante tres meses ¡desde cualquier parte del mundo! Sumate a nuestra cultura de #WorkFromAnywhere. Disfrutá de vacaciones extendidas, con días hábiles para que puedas descansar y desconectar. Contarás con una prepaga de primer nivel para vos y tu familia, así como con tarjeta de almuerzo mensual y ayuda para los gastos de conectividad. #AprendizajeYEvolución : Que puedas aprender y crecer es fundamental. Te ofrecemos cursos de idiomas para que te comuniques a nivel global, acceso a capacitaciones internas con especialistas del mundo cripto y áreas clave para nuestro negocio. También contarás con un presupuesto para tomar capacitaciones externas. #CelebraciónYReconocimiento: Festejamos en conjunto los logros. Contamos con bonos según performance y resultados de negocio, una semana free en las fiestas de fin de año y un día off en tu cumple para que lo celebres como más te guste. ¡Te invitamos a liderar cripto en LATAM! 🚀 👉Búsqueda laboral equitativa. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo ofrecido.