
MAPFRE
MAPFRE
SSTT GESTOR ATENCIÓN CLIENTE PUNTA ARENAS

MAPFRE
PROPOSITO DEL CARGO: Generar, captar oportunidades de venta a través de la atención directa de clientes internos y externos, manteniendo cartera directa de acuerdo con las directrices comerciales. FUNCIONES: Realizar la atención integral de clientes internos y externos, en todos los aspectos del negocio, operativo, administrativo en proceso de pago y recaudación de la oficina, recibiendo pagos de cuotas de seguros de clientes. Administrar, recepcionar y tramitar siniestros que llegan a la oficina comercial Promover la venta de servicios de valor agregado. REQUISITOS: Formación Técnica (Politécnico O CFT) Experiencia en Atención de Público Buenas Relaciones interpersonales Capacidad para trabajar en equipo Proactivo, con iniciativa Comunicativo Alta Orientación al cliente interno y Externo.
18 días
Expira 13/06/2025
SSTT GESTOR ATENCIÓN CLIENTE PUNTA ARENAS

MAPFRE
PROPOSITO DEL CARGO: Generar, captar oportunidades de venta a través de la atención directa de clientes internos y externos, manteniendo cartera directa de acuerdo con las directrices comerciales. FUNCIONES: Realizar la atención integral de clientes internos y externos, en todos los aspectos del negocio, operativo, administrativo en proceso de pago y recaudación de la oficina, recibiendo pagos de cuotas de seguros de clientes. Administrar, recepcionar y tramitar siniestros que llegan a la oficina comercial Promover la venta de servicios de valor agregado. REQUISITOS: Formación Técnica (Politécnico O CFT) Experiencia en Atención de Público Buenas Relaciones interpersonales Capacidad para trabajar en equipo Proactivo, con iniciativa Comunicativo Alta Orientación al cliente interno y Externo.
18 días
Expira 13/06/2025
PRÁCTICA PROFESIONAL ANALISTA DE FRAUDE

MAPFRE
Objetivo del proyecto: Desarrollar un conjunto de reglas que permitan identificar patrones de fraude para detectar y prevenir en tiempo real transacciones o actividades sospechosas en MAPFRE Plan de desarrollo de Golden Rules para detección del fraude: Análisis de requerimiento y recolección de datos con responsables de negocio / Entregable documento con 12 reglas. Diseño de arquitectura y lógicas de detección / Entregable documento con levantamiento en PLSQL de las reglas. Desarrollo de las reglas iniciales/ Entregable documento con Querys asociadas a las 12 reglas. Pruebas de validación de reglas sistémicas y con responsables de negocio/ Entregable Ejecución y Resultado de las 12 reglas. Ajuste de reglas y validación/ Entregable actualización de documentación, ejecución y resultados. Implementación en entorno productivo/ Entregable panel con reglas. Monitoreo y optimización/ Entregable documento con proceso de actualización de data.
18 días
Expira 13/06/2025
PRÁCTICA PROFESIONAL ANALISTA DE FRAUDE

MAPFRE
Objetivo del proyecto: Desarrollar un conjunto de reglas que permitan identificar patrones de fraude para detectar y prevenir en tiempo real transacciones o actividades sospechosas en MAPFRE Plan de desarrollo de Golden Rules para detección del fraude: Análisis de requerimiento y recolección de datos con responsables de negocio / Entregable documento con 12 reglas. Diseño de arquitectura y lógicas de detección / Entregable documento con levantamiento en PLSQL de las reglas. Desarrollo de las reglas iniciales/ Entregable documento con Querys asociadas a las 12 reglas. Pruebas de validación de reglas sistémicas y con responsables de negocio/ Entregable Ejecución y Resultado de las 12 reglas. Ajuste de reglas y validación/ Entregable actualización de documentación, ejecución y resultados. Implementación en entorno productivo/ Entregable panel con reglas. Monitoreo y optimización/ Entregable documento con proceso de actualización de data.
18 días
Expira 13/06/2025
OUTSOURCING SUSCRIPTOR

MAPFRE
PROPOSITO DEL CARGO Realizar la evaluación y análisis de riesgo de los seguros del área, además de gestionar la operativa técnica y diseñar las condiciones de éste, velando por la rentabilidad del negocio y generar productos competitivos en el mercado. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Evaluar las propuestas de negocios de las solicitudes de seguros y sus respectivos riesgos por los distintos canales (corredores, ejecutivos, clientes directos, entre otros), generando propuesta de seguro según las necesidades del cliente en base al análisis técnico y de riesgo, asegurando el cumplimiento de los estándares de rentabilidad y políticas de suscripción. Gestionar bases de licitaciones de carteras y otros riesgos, con el fin de ampliar y cumplir con las metas de ventas y posicionamiento de estos productos, para lo cual debe realizar análisis de condiciones, coberturas y tarificación, realizar consultas y presentar las respectivas condiciones de oferta. Establecer términos y condiciones de renovación de riesgo vigentes, para asegurar competitividad y rentabilidad, evaluando la factibilidad de cobertura, solicitando inspección técnica de ser requerido según políticas internas y de contrato. Administrar y realizar el mantenimiento de las carteras, con el fin de asegurar que se realicen acciones correctivas si corresponde, y actualización de la información, revisando la siniestralidad de las cuentas, creación de nuevas cláusulas, anulaciones de cuentas, cambios de condiciones en general, entre otros, y estableciendo un seguimiento continuo del comportamiento de los productos Responder a los requerimientos de clientes internos y externos (Corredores, Ejecutivos, Broker de reaseguro, etc) ante cualquier duda asociada a los productos contratados y correspondientes a su delegación como suscriptor. Realizar el seguimiento de comportamiento de carteras asignadas, indicadores técnicos, cumplimiento de políticas técnicas y contractuales. Gestionar la operativa técnica y diseñar las condiciones de éste, velando por la rentabilidad del negocio y generar productos competitivos en el mercado, buscando un equilibrio entre las necesidades del cliente y los intereses de la compañía. Analizar las variables de siniestralidad, coberturas, contratos catastróficos, comisiones, rentabilidad esperada, tasa de riesgo entre otros, para establecer precios y condiciones para cada plan de seguro y así adaptar las condiciones de la suscripción al riesgo a asegurar. Promover la automatización y estandarización de productos, modeladores y políticas de suscripción, con el fin de facilitar y agilizar según las necesidades y coberturas que las oficinas comerciales requieran. Título Profesional o Formación Ingeniería Civil Industrial, Comercial o carrera a fin Experiencia en análisis estadísticos, análisis financieros Idealmente en seguros
18 días
Expira 13/06/2025
OUTSOURCING SUSCRIPTOR

MAPFRE
PROPOSITO DEL CARGO Realizar la evaluación y análisis de riesgo de los seguros del área, además de gestionar la operativa técnica y diseñar las condiciones de éste, velando por la rentabilidad del negocio y generar productos competitivos en el mercado. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Evaluar las propuestas de negocios de las solicitudes de seguros y sus respectivos riesgos por los distintos canales (corredores, ejecutivos, clientes directos, entre otros), generando propuesta de seguro según las necesidades del cliente en base al análisis técnico y de riesgo, asegurando el cumplimiento de los estándares de rentabilidad y políticas de suscripción. Gestionar bases de licitaciones de carteras y otros riesgos, con el fin de ampliar y cumplir con las metas de ventas y posicionamiento de estos productos, para lo cual debe realizar análisis de condiciones, coberturas y tarificación, realizar consultas y presentar las respectivas condiciones de oferta. Establecer términos y condiciones de renovación de riesgo vigentes, para asegurar competitividad y rentabilidad, evaluando la factibilidad de cobertura, solicitando inspección técnica de ser requerido según políticas internas y de contrato. Administrar y realizar el mantenimiento de las carteras, con el fin de asegurar que se realicen acciones correctivas si corresponde, y actualización de la información, revisando la siniestralidad de las cuentas, creación de nuevas cláusulas, anulaciones de cuentas, cambios de condiciones en general, entre otros, y estableciendo un seguimiento continuo del comportamiento de los productos Responder a los requerimientos de clientes internos y externos (Corredores, Ejecutivos, Broker de reaseguro, etc) ante cualquier duda asociada a los productos contratados y correspondientes a su delegación como suscriptor. Realizar el seguimiento de comportamiento de carteras asignadas, indicadores técnicos, cumplimiento de políticas técnicas y contractuales. Gestionar la operativa técnica y diseñar las condiciones de éste, velando por la rentabilidad del negocio y generar productos competitivos en el mercado, buscando un equilibrio entre las necesidades del cliente y los intereses de la compañía. Analizar las variables de siniestralidad, coberturas, contratos catastróficos, comisiones, rentabilidad esperada, tasa de riesgo entre otros, para establecer precios y condiciones para cada plan de seguro y así adaptar las condiciones de la suscripción al riesgo a asegurar. Promover la automatización y estandarización de productos, modeladores y políticas de suscripción, con el fin de facilitar y agilizar según las necesidades y coberturas que las oficinas comerciales requieran. Título Profesional o Formación Ingeniería Civil Industrial, Comercial o carrera a fin Experiencia en análisis estadísticos, análisis financieros Idealmente en seguros
18 días
Expira 13/06/2025
Especialista Privacidad y Protección de Datos

MAPFRE
#MAPFREDondeTuTiempoCobraSentido estamos en la búsqueda de un Especialista Privacidad y Protección de Datos para incorporar Al área Privacidad y Protección de Datos, reportando al Subgerente de Seguridad de la Información Propósito del Cargo: Desarrollar, implementar, verificar y supervisar la gestión del tratamiento de datos personales de la(s) entidad(es) bajo su ámbito, garantizando la adecuación a la legislación y normativa vigente en materia de protección de datos y, por extensión, en materia de seguridad de la información dentro del ámbito nacional y de las competencias establecidas al respecto, de acuerdo con las directrices emitidas por la Dirección Corporativa de Seguridad (DCS) para todo el GRUPO MAPFRE. Entre las funciones del cargo se encuentra: Promover la adecuación de la(s) entidad(es) a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y, por extensión, a la normativa relacionada con la seguridad de la información, dentro de las competencias establecidas y de acuerdo con las directrices globales y específicas emitidas por la DCS. Velar y garantizar que se implantan los textos de Seguridad y Privacidad: cláusulas informativas de clientes, proveedores y empleados, contratos de encargos de tratamiento, acuerdos intragrupo, compromisos de confidencialidad. Supervisar y Asesorar en el análisis, diseño e implantación medidas de protección adecuadas para mitigar los riesgos en los Tratamientos de datos de carácter personal de cualquier nueva aplicación, sistema o proyecto, garantizando la Privacidad desde el Diseño y por Defecto. Así como, supervisar la elaboración de las Evaluaciones de Impacto de la Privacidad de los Datos. Mantener y controlar las comunicaciones de datos personales y transferencias internacionales de datos realizadas por la(s) entidad(es), garantizando que se cumplen con las garantías que establece la normativa. Mantener los registros, inventarios, evaluaciones de impacto y procedimientos actualizados y custodiados de cara a garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y el principio de Responsabilidad Proactiva. Garantizar, en colaboración con las áreas de negocio afectadas, el desarrollo y revisión de las normas, procedimientos operativos y de control, necesarios para llevar a cabo la implantación de las medidas relacionadas con la protección de datos de carácter personal y demás normativa relacionada con la seguridad de la información. Requisitos: Ingeniería comercial, civil industrial o informática (EXCLUYENTE)2 años o más de experiencia en puestos con responsabilidades en materia de protección de datos y en Seguridad de la información, preferiblemente en grandes entidades u organizaciones. ¿Qué Ofrecemos? Contrato IndefinidoIncentivo variable anual por cumplimiento de objetivosSeguro complementario de vida y SaludPosibilidades de movilidad interna y formación constanteOtros beneficios relacionados con equilibrio vida personal y laboral. Si eres una persona que te mueve ayudar a otros, tenemos una buena noticia para ti. MAPFRE a través de FUNDACIÓN MAPFRE posee un programa de VOLUNTARIADO para todos sus colaboradores para que dejes tu corazón y devuelvas a la sociedad lo que nos ha dado. ¡Creemos en el talento de las personas! En nuestra política de diversidad e igualdad de oportunidades, la inclusión es parte de nuestro crecimiento, es por ello que este proceso se encuentra abierto bajo la ley 21.015
30 días
Expira 17/06/2025
Especialista Privacidad y Protección de Datos

MAPFRE
#MAPFREDondeTuTiempoCobraSentido estamos en la búsqueda de un Especialista Privacidad y Protección de Datos para incorporar Al área Privacidad y Protección de Datos, reportando al Subgerente de Seguridad de la Información Propósito del Cargo: Desarrollar, implementar, verificar y supervisar la gestión del tratamiento de datos personales de la(s) entidad(es) bajo su ámbito, garantizando la adecuación a la legislación y normativa vigente en materia de protección de datos y, por extensión, en materia de seguridad de la información dentro del ámbito nacional y de las competencias establecidas al respecto, de acuerdo con las directrices emitidas por la Dirección Corporativa de Seguridad (DCS) para todo el GRUPO MAPFRE. Entre las funciones del cargo se encuentra: Promover la adecuación de la(s) entidad(es) a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y, por extensión, a la normativa relacionada con la seguridad de la información, dentro de las competencias establecidas y de acuerdo con las directrices globales y específicas emitidas por la DCS. Velar y garantizar que se implantan los textos de Seguridad y Privacidad: cláusulas informativas de clientes, proveedores y empleados, contratos de encargos de tratamiento, acuerdos intragrupo, compromisos de confidencialidad. Supervisar y Asesorar en el análisis, diseño e implantación medidas de protección adecuadas para mitigar los riesgos en los Tratamientos de datos de carácter personal de cualquier nueva aplicación, sistema o proyecto, garantizando la Privacidad desde el Diseño y por Defecto. Así como, supervisar la elaboración de las Evaluaciones de Impacto de la Privacidad de los Datos. Mantener y controlar las comunicaciones de datos personales y transferencias internacionales de datos realizadas por la(s) entidad(es), garantizando que se cumplen con las garantías que establece la normativa. Mantener los registros, inventarios, evaluaciones de impacto y procedimientos actualizados y custodiados de cara a garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y el principio de Responsabilidad Proactiva. Garantizar, en colaboración con las áreas de negocio afectadas, el desarrollo y revisión de las normas, procedimientos operativos y de control, necesarios para llevar a cabo la implantación de las medidas relacionadas con la protección de datos de carácter personal y demás normativa relacionada con la seguridad de la información. Requisitos: Ingeniería comercial, civil industrial o informática (EXCLUYENTE)2 años o más de experiencia en puestos con responsabilidades en materia de protección de datos y en Seguridad de la información, preferiblemente en grandes entidades u organizaciones. ¿Qué Ofrecemos? Contrato IndefinidoIncentivo variable anual por cumplimiento de objetivosSeguro complementario de vida y SaludPosibilidades de movilidad interna y formación constanteOtros beneficios relacionados con equilibrio vida personal y laboral. Si eres una persona que te mueve ayudar a otros, tenemos una buena noticia para ti. MAPFRE a través de FUNDACIÓN MAPFRE posee un programa de VOLUNTARIADO para todos sus colaboradores para que dejes tu corazón y devuelvas a la sociedad lo que nos ha dado. ¡Creemos en el talento de las personas! En nuestra política de diversidad e igualdad de oportunidades, la inclusión es parte de nuestro crecimiento, es por ello que este proceso se encuentra abierto bajo la ley 21.015