Se necesita Jefe de Proyectos de Infraestructura TI con al menos 5 años de experiencia liderando proyectos en el sector público. Buscamos un profesional en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones, con conocimientos en administración de infraestructura híbrida, virtualización y gestión de proyectos.

Técnico de Soporte TI Nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte TI comprometido/a, proactivo/a y orientado/a al servicio, para unirse a nuestro equipo y brindar soporte de primer nivel a nuestros usuarios internos. ________________________________________ Funciones principales Brindar soporte técnico de primer nivel, tanto presencial como remoto, a usuarios internos. Preparar, instalar y entregar equipos tecnológicos menores (notebooks, impresoras, periféricos). Gestionar y documentar incidencias a través de la mesa de ayuda (Zendesk). Ejecutar consultas SQL simples para resolver tickets derivados. Mantener y actualizar documentación de procesos y procedimientos del área. Apoyar la administración de herramientas como Active Directory y suite O365. Colaborar en la mejora continua de procesos de soporte, incorporando buenas prácticas y orden técnico. ________________________________________ Requisitos del cargo Título de Técnico en Informática o carrera afín (requisito excluyente). Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios. Conocimientos en:Manejo y reparación de hardware y periféricos.Zendesk u otra plataforma de gestión de tickets.Active Directory (gestión de usuarios).Office 365 (Outlook, Excel, Teams, etc.).Consultas SQL básicas y bases de datos relacionales. Deseable experiencia en entornos con metodologías ágiles (Scrum/Kanban). Buena capacidad comunicacional, autonomía y orientación al cliente.

Misión del cargo El/la Ingeniero/a de Operación DBO tendrá como principal responsabilidad administrar, operar y dar soporte a los motores de base de datos institucionales, así como liderar la ejecución de tareas operativas y de configuración necesarias para la continuidad y mejora de los sistemas. También deberá colaborar con usuarios finales, coordinar soluciones con proveedores y participar en proyectos tecnológicos del área. ________________________________________ Funciones principales • Ejecutar y validar sentencias SQL para reportería, soporte e incidentes operacionales. • Configurar conectores, accesos y permisos sobre plataformas de datos institucionales. • Gestionar tareas operativas diarias en plataformas como Power BI, Power Automate, Jenkins, Forms y otras. • Dar soporte técnico y funcional a usuarios internos en materias de bases de datos y sistemas. • Canalizar incidencias con áreas de desarrollo y gestionar tickets mediante Jira, TED, mesa de ayuda. • Liderar o apoyar proyectos con proveedores tecnológicos asignados. • Participar en reuniones operativas diarias, reportando avances, incidencias y requerimientos. ________________________________________ Requisitos del cargo Formación académica: • Título profesional de al menos 8 semestres en carreras como Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería en Computación e Informática o afín. • En caso de títulos extranjeros, deben estar validados en Chile conforme a la legislación vigente. Experiencia mínima: • Al menos 5 años de experiencia en cargos similares en el sector público o privado, con foco en operación de sistemas y bases de datos. ________________________________________ Conocimientos específicos requeridos • Dominio avanzado de lenguaje SQL y motores de base de datos: SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Informix, MariaDB, Percona, MongoDB. • Manejo de herramientas: Power BI, Power Automate, Forms, Microsoft Teams, Planner, Visio, ETLs. • Experiencia en instalación y configuración de software de administración de datos. • Conocimiento en Jira, Jenkins, TED, Microsoft System Center, Active Directory y metodologías ágiles. • Manejo avanzado de Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, Project. ________________________________________ Competencias valoradas • Orientación al servicio y atención al usuario. • Proactividad, autonomía y resolución de problemas. • Capacidad de trabajo colaborativo con áreas funcionales y técnicas. • Organización y capacidad de seguimiento de múltiples tareas. ________________________________________

Se requiere un Líder Técnico – Ingeniero DevOps para diseñar y mantener el ciclo de vida DevOps en entornos AWS, garantizando la seguridad y continuidad de los servicios digitales de la institución.