Encargado de Atención al Cliente y Gestión de CobranzasResumen del PuestoEstamos buscando un Encargado de Atención al Cliente y Gestión de Cobranzas para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal del cargo es asegurar una gestión eficiente de cobranzas, retiros, devoluciones y reclamos.ResponsabilidadesGestionar y asegurar el proceso de cobranzas.Atender y resolver las consultas y reclamos de los clientes.Coordinar los retiros y devoluciones de productos.Mantener una comunicación fluida con los clientes.Realizar el seguimiento de los casos hasta su resolución.RequisitosExperiencia en atención al cliente y gestión de cobranzas.Habilidades de comunicación y negociación.Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.Orientación al cliente y vocación de servicio.Manejo de herramientas informáticas.