Institución de educación superior busca incorporar a su equipo de Recaudación Cobranza a un/a practicante para el área de CRM Recaudación y Cobranza, apoyando en la gestión y atención de alumnos, así como en procesos relacionados con plataformas financieras y educacionales.Perfil del candidato: Capacidad de adaptación y disposición para capacitarse en temas del área CRM (educacionales, financieros, beneficios). Habilidades de comunicación escrita y verbal. Manejor de sistemas financieros y educacionales. Empatía y orientación al alumno, brindando soluciones claras y oportunas.Requisitos: Estudiante de carreras Técnicas relacionadas en financiera Manejo de herramientas digitales (sistemas de tickets, plataformas financieras, Excel).Modalidad: Práctica Profesional 3 meses. Teletrabajo 100%

Institución de educación superior busca incluir a su equipo un Asistente de Remuneraciones, quien brindara soporte integral en cada una de las fases del ciclo de vida laboral del colaborador, abarcando desde su incorporación a la institución hasta su proceso de salida.Funciones: Revisión y gestión de la vida del colaborador desde las diferentes plataformas de gestión de personas en BUK. Generar los accesos al correo institucional y al perfil U+. Generar el ingreso de todos los colaboradores al sistema institucional, previa recopilación de la documentación requerida. Dar atención y gestionar las solicitudes y consultas de los colaboradores. Entre otror requerimientos del area de remuneraciones y compensaciones.Requisitos:- Título Técnico o Profesional en carreras del área de Recursos Humanos.-Deseable al menos 1 años de experiencia en el cargo.- Conocimientos en Código Laboral.- Office nivel intermedio.- Conocimiento y manejo en BUK.Beneficios:- Contaras con Aguinaldos.- Incorporación a la caja de compensación.- Participación en capacitaciones.- Y muchos más.Gracias por tu interés en la vacante. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros! 💯

Institución de educación superior busca incluir a su equipo un SUPERVISOR DE SERVICIOS FIDELIZACIÓN, quien será responsable de liderar el equipo de Tutores de servicio, motivando el cumplimiento de metas de su equipo promoviendo una buena experiencia de estudiantes y cumplir con las metas institucionales.Funciones:Auditoría y atención de calidadSupervisar y auditar transacciones (llamadas, mails y chats) entre estudiantes y colaboradores de servicio, atendiendo casos excepcionales cuando sea necesario.Análisis y mejora continuaAnalizar resultados de gestión y comportamiento estudiantil para proponer campañas, estrategias y planes de acción que fortalezcan la experiencia de estudiantes.Desempeño y desarrollo del equipoEvaluar el desempeño del equipo, entregar reportes, feedback y coaching, promoviendo el cumplimiento de metas y un clima laboral positivo.Supervisión de campañas y hitos académicosSupervisar la correcta ejecución de las campañas definidas, así como los procesos claves dentro del bimestre académico como son: la bienvenida, participación en los diagnósticos, habilitación RAPs, evaluaciones parciales, encuesta docente, fecha examen y periodo de justificación de acuerdo con el reglamento académico.Planificación y control del servicioPlanificar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento del servicio, manteniendo los estándares definidos por la institución.Gestión de procesos y participación institucionalParticipar en mesas de trabajo para revisar y establecer procesos y procedimientos orientados a mejorar la experiencia estudiantil.Requisitos:- Título técnico o profesional en administración, trabajo social, marketing o carreras afines.- Manejo de Office a nivel intermedio, capacidad de análisis, creación de tablas y gráficos.-Deseable 3 años de experiencia laboral y liderando equipos en áreas de servicio.Beneficios:- Contaras con Aguinaldos.- Incorporación a la caja de compensación.- Participación en capacitaciones.- Y muchos más.Gracias por tu interés en la vacante. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros! 💯

Institución de educación superior busca incluir a su equipo de experiencia a Especialista de Canales Digitales quien sera responsable del control y seguimiento de gestiones e indicadores que impacten los resultados del área en los distintos canales digitales dispuestos para la comunicación y/o contacto con estudiantes.Funciones: Cargar y actualizar bases de datos en los sistemas para campañas digitales (SMS, mail, voz, WhatsApp, etc.). Administrar los canales digitales asignados y su capacidad operativa. Validar y cruzar datos para ejecutar estrategias de contactabilidad. Activar campañas y monitorear sus indicadores, tomando decisiones en tiempo real para optimizar resultados. Supervisar el uso de canales telefónicos y su impacto en flujos Inbound y Outbound. Monitorear en tiempo real la operación Outbound, alertando incidencias a los Supervisores. Monitorear canales Inbound y niveles de servicio asociados.Requisitos: Título técnico o profesionalConocimientos especificios: Office nivel medio Conocimientos en contact center Habilidades de comunicación Orientación de servicioEsperable 2 años en cargos similares. Beneficios:- Contaras con Aguinaldos.- Incorporación a la caja de compensación.- Participación en capacitaciones.- Y muchos más.Gracias por tu interés en la vacante. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros! 💯

En IPLACEX, Institución de Educación Superior requerimos incorporar para nuestro equipo un Jefe de Gestión de Egreso y Titulación.El Objetivo principal del cargo es planificar, coordinar y supervisar los procesos asociados al egreso y titulación de los estudiantes, asegurando el cumplimiento de los plazos, la calidad de los procedimientos y el logro de indicadores institucionales relacionados con la titulación oportuna, en coordinación con las unidades académicas y administrativas correspondientes.Funciones Principales: Diseñar e implementar estrategias para optimizar los procesos de egreso y titulación. Establecer procedimientos y cronogramas que aseguren la eficiencia de los procesos de egreso y titulación. Supervisar el cumplimiento normativo y reglamentario de los procesos de titulación. Dirigir planes institucionales de acompañamiento académico y psicoeducativo para estudiantes que cursan el último nivel. Diseñar y ejecutar estrategias transversales (talleres, apoyo académico, regularizaciones, etc.) orientadas a promover la titulación en los plazos institucionalmente definidos. Identificar y gestionar factores críticos que incidan en la postergación o abandono del proceso de titulación. Coordinar con jefaturas de carrera, áreas de apoyo estudiantil, registro académico y otras unidades involucradas en el proceso final de formación. Para asegurar la oportuna orientación a estudiantes sobre los requisitos y etapas del proceso de titulación. Asegurar la formación continua y evaluación del desempeño de los colaboradores bajo su responsabilidad.Requisitos:- Título Profesional del área de la Gestión (Excluyente)- Se espera 5 años de experiencia laboral. Deseable en Educación Superior y Docencia on line.- Deseable experiencia en Educación Superior.- Office nivel medio.- Conocimiento del Sistema de Educación Superior.Beneficios:- Contaras con Aguinaldos.- Incorporación a la caja de compensación.- Participación en capacitaciones.- Modalidad Hibrido.- Y muchos más.Gracias por tu interés en la vacante. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros! 💯

Institución de educación superior busca incorporar a su equipo de Contrataciones y Remuneraciones a un/a practicante, cuya principal función será apoyar en la digitalización, organización y correcto archivo de documentos.Esta práctica está orientada a estudiantes que deseen adquirir experiencia en procesos administrativos y gestión documental, dentro del área de Recursos Humanos.Funciones: Digitalización de documentos físicos. Organización y clasificación de archivos en plataformas digitales. Asegurar el correcto almacenamiento y resguardo de la información. Apoyo en tareas administrativas del área.Requisitos: Estudiante de carreras relacionadas en Administración, Recursos Humanos o afines. Manejo básico de herramientas digitales (Excel, Word, plataformas de almacenamiento).Modalidad: Práctica Profesional 3 meses. presencial

Institución de Educación Superior busca Auxiliar de Servicios Generales para mantener las instalaciones limpias y operativas, con jornada part-time de 21 horas semanales.

Institución de educación superior busca Entrenador de nuevos estudiantes con habilidades en comunicación, orientación al servicio y proactividad para acompañar a los nuevos alumnos desde la matrícula hasta su primer día de clases.

Institución de educación superior busca incluir a su equipo un Jefe de Operaciones TI , quien sera responsable de asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, tanto los centros de procesamiento, sistemas en la nube, equipos de usuario, y las redes de comunicaciones para garantizar la seguridad y continuidad de las actividades de la institución.Funciones: Planificación, implementación, supervisión y mejora del modelo de gestión de tecnologías y de las operaciones TI Procurar una adecuada gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica Hacer seguimiento a los contratos de servicios tecnológicos. Participar y velar por el cumplimiento de la política de seguridad de la información y continuidad operativa. Diseñar y supervisar la gestión de contratos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de SLA, KPI junto con condiciones técnicas y comerciales. Administrar, mantener y brindar soporte en el uso de los recursos tecnológicos institucionales de toda la institución. Participar en el mantenimiento de los planes de continuidad operativa y recuperación ante desastre Participar en la gestión de los presupuestos y recursos de inversiones y operaciones. Realizar las gestiones técnicas y/o administrativas que le sean encomendadas por el Director de Tecnologías. Participar en la definición y monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios TI. Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios TI (ITIL) en la operación, soporte y mejora continua de los servicios tecnológicos institucionales.Requisitos:- Ingeniero Ejecución Informática, Ingeniero Informático o Computación, Conectividad y Redes, u otra afín.- Deseable 2 años en cargos similares.- Nivel Avanzado en:Manejo de Sistemas Operativos (Windows / Linux)Virtualización (VmWare, Hyper-V)Herramientas de Monitoreo y gestión infraestructura- Nivel Intermedio en:Networking (LAN, WAN, VPN, firewalls)Plataformas Cloud (Azure, AWS)Algoritmos de programación (Python, PHP, otros)Gestión de ProyectosGestión de Servicios TI (ITIL, COBIT)Gestión y Administración de Contratos TecnológicosSeguridad de la InformaciónModelamiento de procesos- Nivel básico en:Planificación EstratégicaBeneficios:- Contaras con Aguinaldos.- Incorporación a la caja de compensación.- Participación en capacitaciones.- Y muchos más.Gracias por tu interés en la vacante. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros! 💯

Institución de educación superior busca un Analista de Control Presupuestario para apoyar en la elaboración y análisis del presupuesto institucional. Se valorará experiencia previa y conocimientos en el área financiera.

Institución de educación superior busca incluir a su equipo un Jefe De Bienestar Y Asuntos Estudiantiles, quien sera responsable de desarrollar actividades y ofrecer servicios complementarios a la docencia, contribuyendo al fortalecimiento de competencias que favorezcan el desarrollo integral de los estudiantes. Gestionar la oferta y ejecución de beneficios, actividades extracurriculares y programas de apoyo estudiantil, orientados a brindar un acompañamiento integral de acuerdo con los lineamientos del Modelo de Experiencia y Servicios al Estudiante.Funciones: Evaluar de manera continua, el 100% de los beneficios y programas en cuanto a su efectividad. Considerando variables específicas relacionadas a alcance, pertinencia, satisfacción, costo, etc. Contribuir al indicador general de Satisfacción del Estudiante de manera cuantificable. Planificar actividades extracurriculares, que vayan en pro del estudiante y su sentido de pertenencia a la institución. Para ello, deberá mantener una estrecha coordinación con otras unidades incumbentes de Iplacex, tales como: Vinculación con el medio, Comunicaciones, Red Titulados. Gestionar la cartera actual de beneficios disponibles Ampliar a través de alianzas con terceros, la base de beneficios para mejora continua. Gestionar la entrega de los beneficios en tiempo y forma, buscando impactar en la satisfacción y progresión de los estudiantes. Ser responsable de la confección y ejecución del presupuesto Ser la contraparte de todos los organismos públicos que brindan algún tipo de apoyo estudiantil (Mineduc, Junaeb, otras becas estatales, etc.) Participar en instancia de coordinación con otras unidades como la VRO, VRA y procesos de acreditación y otras instancias que se requieran.Requisitos:- Título Profesional con experiencia en Educación Técnico Profesional o Educación Superior.- Deseable 5 años de experiencia en cargos similares en Educación Superior o en dirección.- Office nivel medio-avanzado, capacidad de análisis, creación de tablas y gráficos.Conocimientos en Customer Experience.Beneficios:- Contaras con Aguinaldos.- Incorporación a la caja de compensación.- Participación en capacitaciones.- Y muchos más.Gracias por tu interés en la vacante. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros! 💯

Descripción del Cargo:IPLACEX busca incorporar a su equipo un/a Coordinador de Carrera - para desempeñarse las carreras online de Administración y Negocios . Será responsable de la ejecución de labores administrativas, operacionales y atención de requerimientos estudiantiles.Funciones Principales: Realizar atención de estudiantes a su cargo. Ejecutar los procesos académicos. Dar cumplimiento al calendario académico y otras actividades asociadas a éste (matricula, exámenes, titulación entre otros) Colaborar en la programación académica de los programas a su cargo. Ejecutar actividades administrativas de apoyo a la labor de los jefes de carrera.Requisitos:- Título Técnico o Profesional acorde a la disciplina del área.- Esperable 2 años en cargos similares en educación superior.-Office nivel medio.Beneficios:- Contaras con Aguinaldos.- Incorporación a la caja de compensación.- Participación en capacitaciones.- Y muchos más.Gracias por tu interés en la vacante. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros! 💯

Se requiere Asistente de Auditoría de Calidad en IPLACEX, responsable de modelar, analizar y actualizar procesos, participar en auditorías y mantener documentación e indicadores vigentes.

En IPLACEX, Institución de Educación Superior requerimos incorporar un/a Técnico en Infraestructura Institucional.El olbjetivo princial es velar por el correcto cumplimiento del plan maestro de infraestructura institucional garantizando la correcta puesta en marcha en sedes, centros de simulación y casa central mediante la implementación y seguimiento riguroso del plan de mantención anual, asegurando espacios funcionales y alineados con los estándares y normativas vigentes para el adecuado desarrollo de las actividades académicas y administrativas.FUNCIONES DEL CARGO: Supervisar y dar seguimiento al estado de las instalaciones para asegurar que se mantengan en condiciones óptimas para el desarrollo eficiente de actividades administrativas y académicas. Garantizar la estandarización y homogenización de los espacios físicos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos y estándares definidos por la institución. Realizar vistas en terreno de manera mensual a sedes y centros para Verificar que todas las instalaciones cumplan con las normativas de seguridad vigentes, resguardando la integridad de estudiantes, docentes y personal administrativo. Coordinar y alinear las actividades de mantenimiento con las regulaciones aplicables en materia de construcción y medioambiente, asegurando el cumplimiento del plan de mantención preventivo y correctivo. Realizar cotizaciones según requerimientos de infraestructura de cada sede o centro de simulación según sea necesario Elaborar reportes e informes de gestión que respalden la toma de decisiones estratégicas, proporcionando información clara, precisa y oportuna sobre el estado de las instalaciones. Consolidar, analizar y visualizar con herramientas ofimáticas los resultados de los trabajos de mantenimiento e inspección, facilitando la interpretación de datos y la toma de decisiones efectivas.REQUISITOS:- Título Técnico o Profesional de las carreras de Construcción, Arquitectura o afín.- Deseable contar con 2 años en cargos similares.- Ofimática intermedia, Excel, Power BI, o similares.- Deseable manejo de ClickUpBeneficios:- Contaras con Aguinaldos.- Incorporación a la caja de compensación.- Participación en capacitaciones.- Y muchos más.Gracias por tu interés en la vacante. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros! 💯