Amphora nace hace más de treinta y ocho , donde comenzamos este gran viaje que nos tiene orgullosos de nuestra historia. Desde el inicio, todo nuestro trabajo se ha dirigido a ser una empresa a nivel internacional, con un sofisticado espíritu del diseño pero cercano a nuestros clientes. Somos una marca innovadora reconocida internacionalmente. Nuestros productos son accesorios para la mujer, especialmente carteras, pequeña marroquineria y calzado. Diseñados con estilo, con materiales innovadores que incorporan las últimas tendencias de la moda internacional. Estamos ubicados en los mejores puntos de venta en 5 países de Sudamérica. Nuestro equipo se mueve de Santiago de Chile a Madrid, Buenos Aires a Hong Kong o de Lima . Lo internacional es, junto al diseño, el sello de Amphora. Nos encontramos en la busqueda de un asistente de Servicio al cliente que brinde atención oportuna, clara y efectiva a los clientes en todos los canales de contacto, gestionando solicitudes, modificaciones y requerimientos de postventa, asegurando una experiencia satisfactoria y manteniendo actualizados los lineamientos operativos y normativos vinculados al servicio.Principales Responsabilidades Atender consultas de clientes a través de todos los canales disponibles (correo, redes sociales, teléfono, chat u otros). Gestionar procesos de postventa, incluyendo solicitudes de cambios y devoluciones según las políticas vigentes. Gestionar modificaciones de pedidos (dirección, productos, métodos de entrega, datos del cliente, etc.), garantizando el cumplimiento de los tiempos operativos. Actualizar y mantener los Términos y Condiciones según la normativa y procesos internos, asegurando consistencia y vigencia en todos los canales. Registrar casos, gestiones y soluciones en el sistema de atención (CRM) manteniendo trazabilidad y orden. Monitorear tiempos de respuesta y resolución para cumplir los SLA definidos por la empresa. Detectar oportunidades de mejora en los procesos del servicio al cliente. Colaborar en la elaboración de respuestas tipo, guías operativas y documentación interna que soporte el trabajo del área. Escalar casos complejos o críticos al equipo correspondiente (operaciones, logística, ecommerce, marketing, etc.). Mantener comunicación continua con logística y bodegas para resolver incidencias de despacho o entregas. Apoyar en la gestión de reclamos ingresados en plataformas externas (SERNAC, RRSS, marketplaces, etc.). Participar en capacitaciones internas sobre políticas, productos y nuevas funcionalidades de la tienda online. Contribuir al monitoreo de la reputación digital de la marca y proponer mejoras en la experiencia de cliente. Generar informes mensuales para revisión y análisis de KPIs del área. Requisitos: Formación: Enseñanza media completa. Deseable formación técnica o profesional en Administración, Comunicación, Servicio al Cliente o áreas afines.Experiencia: Ideal 1 año de experiencia en atención al cliente, centros de contacto o soporte ecommerce. Manejo de CRM o sistemas de gestión de chats (deseable).Competencias clave: Empatía y orientación al cliente. Comunicación clara y efectiva. Resolución de problemas. Organización y manejo del tiempo. Atención al detalle. Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Beneficios Descuentos importante en productos de la empresa Seguro complementario desde contrato indefinido miércoles de Teletrabajo.

Oportunidad de Vendedor(a) Part Time en Valdivia para una marca internacional de moda especializada en accesorios femeninos. Se buscan personas dinámicas y proactivas para atención al cliente los fines de semana.

OBJETIVO DEL PUESTOSupervisar y coordinar la operación de un conjunto de tiendas del rubro moda, asegurando el cumplimiento de los estándares comerciales, visuales y operacionales de la marca. Su rol es clave para maximizar ventas, asegurar una excelente experiencia del cliente, mantener un equipo motivado y alinear las tiendas a los objetivos estratégicos de la empresa.FUNCIONES Entre las funciones que desarrollará, destacan: Supervisar el desempeño comercial de las tiendas asignadas, revisando indicadores clave (ventas, conversión, ticket promedio, UPT, etc.). Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising y presentación de productos. Analizar resultados comerciales y operacionales, proponiendo acciones correctivas o de mejora. Coordinar y apoyar a los encargados de tienda en la gestión de inventario, atención al cliente y cumplimiento de protocolos. Realizar visitas periódicas a las tiendas, generando reportes de control y seguimiento. Detectar oportunidades de mejora en procesos, layout, surtido y comportamiento de los equipos. Liderar con el ejemplo, promoviendo una cultura de servicio, excelencia y trabajo en equipo. Coordinar y apoyar en procesos de apertura, cierre o remodelación de tiendas. Realizar capacitaciones en terreno sobre atención al cliente, visual, procedimientos y ventas. Crear y presentar reportes de ventas y análisis de mercado. Identificar oportunidades de negocio y proponer estrategias para maximizar las ventas.LUGAR DE TRABAJO Las Condes, Santiago. Con visitas constantes a los puntos de venta. Trabajo presencial lunes, martes, jueves y viernes. Home Office los miércoles Requisitos: PERFIL PROFESIONAL Competencia en el análisis de datos de ventas y de mercado para tomar decisiones informadas. Entendimiento sólido de estrategias de ventas. Experiencia en la gestión de inventarios y coordinación logística. Conocimientos en visual merchandising. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Habilidad para construir y mantener relaciones sólidas y de confianza.EXPERIENCIA Y REQUISITOS Mínimo 2 años de experiencia en retail, idealmente en el rubro moda. Experiencia supervisando equipos o tiendas. Ingeniero comercial o Ingeniero Industrial Dominio de Excel (análisis de datos, tablas dinámicas).

Amphora nace hace más de veintiocho años, donde comenzamos este gran viaje que nos tiene orgullosos de nuestra historia. Desde el inicio, todo nuestro trabajo se ha dirigido a ser una empresa a nivel internacional, con un sofisticado espíritu del diseño pero cercano a nuestros clientes. Somos una marca innovadora reconocida internacionalmente. Nuestros productos son accesorios para la mujer, especialmente carteras, pequeña marroquineria y calzado. Diseñados con estilo, con materiales innovadores que incorporan las últimas tendencias de la moda internacional. Estamos ubicados en los mejores puntos de venta en 5 países de Sudamérica. Nuestro equipo se mueve de Santiago de Chile a Madrid, Buenos Aires a Hong Kong o de Lima y Bogotá a Nueva York. Lo internacional es, junto al diseño, el sello de Amphora. Prestigiosa marca de vestuario masculino Scalpers, requiere persona para asumir el puesto de remplazo full time o part time para distintos puntos de ventaSus principales funciones a realizar son:Efectuar los esfuerzos necesarios para alcanzar las metas y objetivos planteados por el área comercialCustodiar el stock de la tienda. Requisitos: Persona dinámica, proactiva, orientada al cumplimiento de objetivos, capaz de trabajar bajo presión, con residencia en Santiago, y un alto nivel de buen Servicio. De preferencia con estudios en el área del diseño, publicidad o comercial, manejo a nivel usuario de herramientas computacionales. Se requiere mínimo un año de experiencia en puestos similares, conocimientos del área retail, buen manejo de técnicas de ventas, habilidades demostradas en el área de merchandising potenciando la imagen de la tienda. Se ofrece estabilidad laboral, grato ambiente de trabajo, seguro complementario de salud, pertenecer a líder en el mercado. Disponibilidad para trabajar los fines de semana.

Amphora nace hace más de veintiocho años, donde comenzamos este gran viaje que nos tiene orgullosos de nuestra historia. Desde el inicio, todo nuestro trabajo se ha dirigido a ser una empresa a nivel internacional, con un sofisticado espíritu del diseño pero cercano a nuestros clientes. Somos una marca innovadora reconocida internacionalmente. Nuestros productos son accesorios para la mujer, especialmente carteras, pequeña marroquineria y calzado. Diseñados con estilo, con materiales innovadores que incorporan las últimas tendencias de la moda internacional. Estamos ubicados en los mejores puntos de venta en 5 países de Sudamérica. Nuestro equipo se mueve de Santiago de Chile a Madrid, Buenos Aires a Hong Kong o de Lima y Bogotá a Nueva York. Lo internacional es, junto al diseño, el sello de Amphora. Se necesita persona para asumir el puesto de Vendedor/a Full Time para nuestra exclusiva tienda ubicada en Casa Costanera. Sus principales funciones a realizar son : Efectuar los esfuerzos necesarios para alcanzar las metas y objetivos planteados por el área comercial Custodiar el stock de la tienda. Cumplir los deberes administrativos y laborales de la empresa. Requisitos: Persona dinamica, proactiva y con personalidad orientada al cumplimiento de objetivos y capaz de trabajar bajo presion , con residencia en Santiago. De preferencia con estudios en el area comercial, manejo a nivel usuario de herramientas computacionales. Se requiere minimo un año de experiencia en puestos similares, conocimientos del area retail, buen manejo de tecnicas de ventas, habilidades demostradas en el area de merchandising potenciando la imagen de la tienda. Se necesita disponibilidad inmediata . Beneficios Seguro de salud complementario Descuentos en productos propios Aguinaldos de navidad y fiestas patrias Medio día libre para tu cumpleaños Estabilidad y grato ambiente laboral

Scalpers, marca de moda masculina con estilo vintage y 'preppy', busca gestionar su catálogo de productos online. Se requiere estudiante en áreas comerciales con manejo intermedio de Excel. Oportunidades en el comercio digital.

Amphora nace hace más de treina y nueve, donde comenzamos este gran viaje que nos tiene orgullosos de nuestra historia. Desde el inicio, todo nuestro trabajo se ha dirigido a ser una empresa a nivel internacional, con un sofisticado espíritu del diseño pero cercano a nuestros clientes. Somos una marca innovadora reconocida internacionalmente. Nuestros productos son accesorios para la mujer, especialmente carteras, pequeña marroquineria y calzado. Diseñados con estilo, con materiales innovadores que incorporan las últimas tendencias de la moda internacional. Estamos ubicados en los mejores puntos de venta en 5 países de Sudamérica. Nuestro equipo se mueve de Santiago de Chile a Madrid, Buenos Aires a Hong Kong o de Lima y Bogotá a Nueva York. Lo internacional es, junto al diseño, el sello de Amphora. Principales funciones: Apoyo en llamado de bienvenida explicando labores y protocolos Amphora/ Ziol/ Trinus Actualizar cumplimento de metas de cada tienda con venta promedio diaria a wsapp x zona supervisora.Enviar POP de marketing y material de apoyo tiendas de regiones. Hacer seguimiento de la recepción del material de Mktg Mantener actualizado datos de promotoras x tienda y contacto supervisor Fala o Ripley Administrar a Ruta Santiago Revisión de asistencia diaria a promotoras, llamados telefónicos. Ingresar pedidos en SAP de mayoristas y seguimiento hasta salida de bodegaRevisar mails de falla de mayoristas según factura y hacer seguimiento con bodega Solicitar insumos e uniformes de promotoras cuando corresponda según detalles que enviarán supervisoras. Mantener actualizado archivo con medidas de Gráficas de cada tienda para realizar los cambios de temporada Coordinación con tiendas, revisión y reunión de inventarios mensual Seguimiento de comparativos competencia (Sher) mantener en excel Apoyo para carga de Mercadería por semana Requisitos: Estudios de administracion. (comercial, RRHH, Administracion general)Conocimientos en excel Beneficios Presencial. miércoles teletrabajo. $200.000 mensual.

Amphora nace hace más de veintiocho años, donde comenzamos este gran viaje que nos tiene orgullosos de nuestra historia. Desde el inicio, todo nuestro trabajo se ha dirigido a ser una empresa a nivel internacional, con un sofisticado espíritu del diseño pero cercano a nuestros clientes. Somos una marca innovadora reconocida internacionalmente. Nuestros productos son accesorios para la mujer, especialmente carteras, pequeña marroquineria y calzado. Diseñados con estilo, con materiales innovadores que incorporan las últimas tendencias de la moda internacional. Estamos ubicados en los mejores puntos de venta en 5 países de Sudamérica. Nuestro equipo se mueve de Santiago de Chile a Madrid, Buenos Aires a Hong Kong o de Lima y Bogotá a Nueva York. Lo internacional es, junto al diseño, el sello de Amphora. Se necesita persona para asumir el puesto de Vendedor/a Volante, debe tener disponibilidad para trasladarse a los distintos puntos. Maipú, Providencia, ÑuÑoa, Las Condes, San Miguel (requisito excluyente)Depende directamente de Supervisión de tiendas.Sus principales funciones a realizar son: Trasladarse a diferentes tiendas de Santiago para servir de apoyo en ventas. Efectuar los esfuerzos necesarios para alcanzar las metas y objetivos planteados por el área comercial Custodiar el stock de la tienda. Cumplir los deberes administrativos y laborales de la empresa. Requisitos: Persona dinámica, proactiva, orientada al cumplimiento de objetivos y capaz de trabajar bajo presión, con residencia en Santiago. De preferencia con estudios en el área comercial, manejo a nivel usuario de herramientas computacionales. Se requiere mínimo un año de experiencia en puestos similares, conocimientos del área retail, buen manejo de técnicas de ventas, habilidades demostradas en el área de merchandising potenciando la imagen de la tienda. Disponibilidad para trasladarse a distintos puntos de la zona asignada en Santiago. Beneficios Se ofrece estabilidad laboral, grato ambiente de trabajo, seguro complementario de salud, pertenecer a líder en el mercado. Medio día libre en tu cumpleaños Aguinaldo de Fiestas Patrias y Fin de Año Sueldo Fijo

Amphora nace hace más de treinta y ocho años, donde comenzamos este gran viaje que nos tiene orgullosos de nuestra historia. Desde el inicio, todo nuestro trabajo se ha dirigido a ser una empresa a nivel internacional, con un sofisticado espíritu del diseño pero cercano a nuestros clientes. Somos una marca innovadora reconocida internacionalmente. Nuestros productos son accesorios para la mujer, especialmente carteras, pequeña marroquineria y calzado. Diseñados con estilo, con materiales innovadores que incorporan las últimas tendencias de la moda internacional. Estamos ubicados en los mejores puntos de venta en 5 países de Sudamérica. Nuestro equipo se mueve de Santiago de Chile a Madrid, Buenos Aires a Hong Kong o de Lima y Bogotá a Nueva York. Lo internacional es, junto al diseño, el sello de Amphora. Nos encontramos en la busqueda de practicante para el apoyo en el área comercial.Responsabilidades Principales:1. Planificación de Ventas: Colaborar en la elaboración de planes de ventas, asegurando la alineación con los objetivos comerciales y la disponibilidad de recursos necesarios.2. Coordinación de Promociones: Asistir en la coordinación y ejecución de campañas promocionales, eventos y otras iniciativas de marketing, garantizando su alineación con la estrategia comercial.3. Análisis de Datos Comerciales: Recopilar y analizar datos relacionados con las ventas y el desempeño comercial, identificando tendencias y oportunidades para mejorar la eficacia.4. Seguimiento de Inventario: Colaborar en la gestión del inventario, asegurando niveles adecuados para satisfacer la demanda y evitar pérdidas por obsolescencia.5. Soporte Administrativo Comercial: Brindar asistencia administrativa, incluyendo la preparación de informes de ventas, análisis de resultados y mantenimiento de registros comerciales.6. Comunicación con Clientes: Colaborar en la comunicación efectiva con clientes, asegurando la satisfacción y resolviendo problemas en coordinación con el equipo comercial. Requisitos: Requisitos del Cargo:ü Educación: Estudiante en áreas relacionadas con la planificación comercial, marketing o disciplinas afines.ü Habilidades Técnicas: Conocimiento básico de herramientas de planificación comercial, software de gestión de clientes (CRM) y Microsoft Office.ü Organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneos, manteniendo un alto nivel de organización.ü Colaboración: Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo, comunicarse claramente y colaborar en la consecución de objetivos comerciales.ü Iniciativa: Actitud proactiva, capacidad para identificar oportunidades comerciales y proponer soluciones. Beneficios Miércoles Teletrabajo. Practica remunerada.

Amphora nace hace más de veintiocho años, donde comenzamos este gran viaje que nos tiene orgullosos de nuestra historia. Desde el inicio, todo nuestro trabajo se ha dirigido a ser una empresa a nivel internacional, con un sofisticado espíritu del diseño pero cercano a nuestros clientes. Somos una marca innovadora reconocida internacionalmente. Nuestros productos son accesorios para la mujer, especialmente carteras, pequeña marroquineria y calzado. Diseñados con estilo, con materiales innovadores que incorporan las últimas tendencias de la moda internacional. Estamos ubicados en los mejores puntos de venta en 5 países de Sudamérica. Nuestro equipo se mueve de Santiago de Chile a Madrid, Buenos Aires a Hong Kong o de Lima y Bogotá a Nueva York. Lo internacional es, junto al diseño, el sello de Amphora. Si te gusta la moda y atención a clientes, este puesto es para ti!Se necesita persona para asumir el puesto de Vendedor(a) Part Time en nuestra tienda ubicada en Plaza Vespucio, ideal para cubrir turnos (LUNES - JUEVES ) Y (SABADO - DOMINGO)us principales funciones a realizar son: Atender a clientes cumpliendo nuestro protocolo de ventas, Brindando un excelente servicio de atención. Apoyar en el orden de bodega y la tienda. Efectuar los esfuerzos necesarios para alcanzar las metas y objetivos planteados por el área comercial Custodiar el stock de la tienda Cumplir los deberes administrativos y laborales de la empresa. Requisitos: Persona dinámica, proactiva, orientada al cumplimiento de objetivos Residencia en la ciudad de Santiago. Manejo a nivel usuario de herramientas computacionales. Se requiere mínimo un año de experiencia en puestos similares, conocimientos del área retail, buen manejo de técnicas de ventas. Beneficios Se ofrece estabilidad laboral Grato ambiente de trabajo Seguro complementario de salud Pertenecer a empresa líder en el mercado Aguinaldo de Fiestas Patrias y Fin de Año