Se busca Coordinador de soporte TI en modalidad remota. El perfil buscado debe cumplir con los siguientes requisitos: - Experiencia en liderar un equipo de técnicos de soporte TI - Experiencia en servicio al cliente para soporte TI. - Soporte ofimatica - Instalación y soporte general de impresoras -Instalación y formateo de todo tipo de programas Windows. - Redes - Excelente trato y atención a los usuarios. - En general, tener conocimientos TI para dar soporte a empresas - Ideal con conocimientos de ITIL u otra rama asociada al soporte informático. El trabajo consistirá en coordinar a un equipo de 3 personas en cuanto a: - Planificar visitas a terreno - Resolver dudas que aparezcan a los técnicos o guiarlos a buscar la solución cuando no se sepa. - Apoyar a resolver problemas cuando las cosas se ponen complejas - Atender a clientes, incluye dar soporte también - Reuniones con clientes para coordinar trabajos - Realizar evaluaciones económicas cuando sea necesario de equipos computacionales - Ocuparse de mantener contento a los clientes de la empresa. - Si es necesario asistir a un cliente, deberá hacerlo, pero en la mayor parte del tiempo el trabajo será remoto. - Recibir las solicitudes de soporte de los clientes y derivarlas al equipo de soporte o resolver por si mismo. Se ofrece - Trabajo estable - Contrato inicial por 1 mes, luego 2 meses, luego indefinido - Horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas - Sueldo líquido de $800.000