Objetivo del cargoEjecutar liderazgo de la Unidad UPCA (Ex SOME-SAU y Gestión de la Demanda), asegurando la realización de los procesos administrativos relacionados al registro de ingreso y posterior administración de acceso a la atención médica (considerando registro en sistema Referencia y contrarreferencia), supervisando el adecuado archivo de los registros clínicos, el fidedigno registro de datos y oportuno y adecuado seguimiento estadístico de las prestaciones entregadas. Funciones del Cargo Contribuir permanentemente al logro de la Visión-Misión, y principios institucionales del establecimiento. Contribuir al fortalecimiento de una cultura organizacional positiva para el desarrollo de un favorable clima laboral. Velar por el fiel cumplimiento de las Normas establecidas en el Estatuto Administrativo. Establecer coordinaciones oportunas con la red según necesidad. Liderar a los integrantes de su equipo de trabajo, realizando acompañamiento permanente al desempeño de los mismos en conformidad al perfil de competencias establecido para el cargo específico. Elaborar normas internas que optimicen la coordinación técnico-administrativa con los servicios clínicos y unidades de apoyo (en la línea de las indicaciones Ministeriales). Efectuar inducción al cargo a los nuevos integrantes del equipo. Orientar e informar al personal sobre los procedimientos de admisión. Y trato directo al usuario en Ventanillas de Atención. Supervisar la correcta ejecución de las actividades contempladas en el proceso de citación a usuarios. Supervisar la oportuna, cordial y eficiente atención de las Ventanillas de atención de usuarios. Contribuir al seguimiento sistemático y oportuno de las agendas Médicas. Supervisar la correcta gestión de las Interconsultas a Especialidades. Acorde a las Indicaciones Ministeriales sobre Gestión de Lista de Espera. Coordinar y controlar la disponibilidad oportuna de las agendas correspondientes a las diferentes prestaciones. Gestión de agenda Medica y no Medica de manera integral. Contribuir en equipo para asegurar el cumplimiento de las garantías del programa AUGE. Asegurar la adecuada, custodia, conservación, seguimiento y distribución oportuna de la ficha clínica; asegurando la integridad y confidencialidad de la misma. Informar oportunamente a su jefatura las contingencias emergentes en los procesos relacionados a su Unidad y sector asegurando la adecuada utilización de los canales de comunicación establecidos en la organización. Formar parte del Comité de Gestión de la Demanda. Confeccionar informes de incidencias que permitan tomar decisiones y monitorizar el correcto funcionamiento de la Gestión. Participar en reuniones asociadas a sus funciones; Consejo Técnico, Cuenta pública, Programas, Comité y/o a las que sea solicitada su intervención Proponer alternativas de innovación orientados al mejoramiento de la calidad de la atención en su unidad. Monitorear la correcta asignación de Horas de control a cada especialidad, cumpliendo fielmente con el orden de priorización (Ges-Post operados- Gestión Oncológica- solicitud de la red y tiempo de espera) Gestionar las brechas de demanda/oferta, a fin de responder a los requerimientos de los usuarios conforme a la disponibilidad de los recursos. Realizar otras funciones que le sean asignadas por su jefatura y que tengan relación con las actividades derivadas de las prestaciones de salud de su Unidad.