Objetivo del Cargo: Velar por la correcta ejecución de los procedimientos operativos, asegurando su actualización y mejora continua. El cargo contempla la regularización de órdenes fallidas asociadas al puesto de trabajo GSA de aprovisionamiento, así como la corrección de pedidos inconsistentes y órdenes automáticas a nivel fullstack. Principales funciones: Corroborar que los procedimientos estén correctamente documentados y actualizados.Regularizar órdenes fallidas y pedidos inconsistentes en entornos GSA y fullstack.Gestionar y dar seguimiento a la regularización de órdenes automáticas.Asistir a reuniones operativas y técnicas.Levantar issues y proponer soluciones temporales (workaround).Crear puntos de control para asegurar la calidad del servicio.Conocimiento en Siebel y TOA (Telecomunicaciones).