GOCAR busca un/a Operador de Mesa de Ayuda motivado para servicio a cliente tecnológico en Providencia. Si te apasiona la atención al cliente y el trabajo en equipo, esta oferta es para ti.

En GOCAR, nos encontramos en búsqueda de un/a Operador de Mesa de Ayuda dedicado y motivado para sumarse a nuestro equipo, prestando servicios a un importante cliente del rubro tecnológico ubicado en Providencia. Si disfrutas trabajar en un entorno dinámico, orientado a resultados y con foco en la atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuales serian las Principales funciones?. - Monitorear plataformas para asignar tickets de manera oportuna a técnicos en terreno. - Realizar seguimiento y gestionar el cierre de tickets, asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos. - Validar documentación enviada por los técnicos y registrar la información en las plataformas correspondientes. Condiciones del cargo: - Renta líquida: $550.000 mensual. - Turnos: 5x2 (trabajas 5 días, descansas 2). - Horario: De 9:00 a 19:00 hrs de lunes a jueves y de 9:00 a 18:00 hrs los viernes. - Colación: 1 hora - Trabajo: 100% presencial. - Extras: Posibilidad de realizar turnos adicionales los fines de semana. - Modalidad: Boleta de honorarios 3 primeros meses, luego contrato plazo fijo y posteriormente contrato indefinido (todo en base al desempeño) Si cuentas con disponibilidad inmediata, no dudes en postular.