Únete a Evertec como NOC Technician y forma parte de un ambiente innovador en tecnología. Busca talento en computación con experiencia en monitoreo y atención de incidentes. Ofrecemos beneficios únicos y un equipo colaborativo que prioriza tu bienestar.

Únete a Evertec como Full Stack Developer Specialist y contribuye en un ambiente innovador. Buscamos talentos creativos con conocimientos en Java, C++, y más para mejorar la calidad de nuestros servicios en tecnología de transacciones.

Quieres ser parte del #TeamEvertec? Aquí te contaremos cómo puedes hacerlo👇 🔸Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. Somos la #TecnologíadeloPosible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. 🌎 Somos Evertec, una compañía Líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de América Latina y el Caribe. Nuestras principales soluciones son Adquirencia de pagos en comercios digitales, Procesamiento de transacciones y Soluciones tecnológicas para los negocios. ¿Estás preparado para brillar? 🌟 Como Coordinador de Operaciones tus responsabilidades serán: Apoyar en el control del cumplimiento de objetivos de las áreas técnicas.Participar en reuniones de seguimiento con líderes de área y consolidar reportes para la gerencia.Coordinar y dar seguimiento a tareas relacionadas con el paso a producción de nuevos servicios.Apoyar en la gestión de nuevas incorporaciones, revisión de sueldos y necesidades operativas del equipo.Colaborar en la preparación de comités de proyectos y reuniones con la Dirección de TI & OPS.Apoyar en la revisión de estadísticas de SLA, conciliaciones bancarias y gestión de reclamos.Documentar procesos y generar informes de gestión para la toma de decisiones.Diseñar y mantener tableros de control y KPI para medir el rendimiento de la gerencia.Utilizar herramientas como Power BI para el análisis de datos y visualización de métricas operativas. Además, puedes marcar la diferencia si cumples con: Formación profesional en Ingeniería en Ejecución, Informática, Administración o carrera afín.Experiencia previa en áreas de operaciones, soporte técnico o gestión de servicios.Conocimiento de sistemas de recaudación, conciliaciones bancarias y gestión de incidentes.Habilidades de comunicación, organización y trabajo colaborativo.Manejo de herramientas de monitoreo, ticketing y gestión documental.Dominio de Power BI y herramientas de análisis de datos.Experiencia en diseño y seguimiento de KPI y tableros de control. Y podrás disfrutar de los siguientes beneficios: Programa de BecasEvertecUniversitySeguro MédicoPrograma de Referidos Modalidad Híbrida (Apoquindo 3650, Piso 3, Las Condes) Por último, ¿Qué esperarías al ser parte del #TeamEvertec? 🌟 Pertenecer a un equipo ágil y proactivo, que conoce y anticipa las necesidades para lograr los objetivos. 💡 Te unirás a una cultura de constante mejora e innovación, donde siempre buscamos formas creativas de superarnos. 💪 Tu bienestar es nuestra prioridad, fomentamos un ambiente donde te cuidas a ti mismo y a los demás, incluyendo tu familia. Tenemos diferentes beneficios para ti. 🌈 Nuestros equipos son entornos colaborativos donde cada voz es escuchada y respetada en el camino hacia el éxito común. ✨ Dejar una huella única y un impacto significativo en cada uno de los proyectos que asumas. ¡Únete a nosotros y lleva tu talento al siguiente nivel! 🚀 Evertec Group, LLC cree en la igualdad de oportunidades para todos. Es por ello que estamos comprometidos en construir equipos diversos e inclusivos, donde cada colaborador pueda desarrollar y aportar sus habilidades.🧡 Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.

Únete a Evertec como Analista de Habilitaciones y contribuye al impulso de la innovación en tecnología de procesamiento de transacciones. Serás parte de un equipo ágil en un ambiente colaborativo, con beneficios que priorizan tu bienestar y desarrollo profesional.

Buscamos un Talent Acquisition Specialist proactivo para liderar la transformación de nuestro staffing, enfocado en crear equipos de alto rendimiento y atraer a los mejores talentos del mercado.

Quieres ser parte del #TeamEvertec? Aquí te contaremos cómo puedes hacerlo👇 🔸Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. Somos la #TecnologíadeloPosible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. 🌎 Somos Evertec, una compañía Líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de América Latina y el Caribe. Nuestras principales soluciones son Adquirencia de pagos en comercios digitales, Procesamiento de transacciones y Soluciones tecnológicas para los negocios. ¿Estás preparado para brillar? 🌟 Como Customer Care Officer tus responsabilidades serán: Representante del Cliente: Actúa como defensor del cliente principal de Evertec, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA).Coordinación Interna: Sirve de enlace entre diferentes áreas internas (ventas, operaciones, productos) para resolver problemas del cliente de forma oportuna.Gestión de Comunicaciones: Redacta respuestas a quejas, explica causas raíz de problemas y comunica tiempos estimados de solución.Soporte Técnico Básico: Brinda soporte de primer nivel y solución de problemas a usuarios finales, por teléfono o en visitas.Atención al Cliente: Atiende consultas, problemas y sugerencias, proponiendo soluciones adecuadas.Gestión de Reclamaciones: Negocia reclamaciones, gestiona ajustes de facturación y coordina devoluciones o reemplazos.Mejora Continua: Presenta recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente con productos y servicios.Cumplimiento de Controles: Asegura la ejecución de controles clave (incluidos SOX), maneja desviaciones y reporta excepciones. Además, puedes marcar la diferencia si cumples con: Estudios de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carrera afín. Más de 2 año de experiencia en el rol Y podrás disfrutar de los siguientes beneficios: Programa de BecasEvertecUniversitySeguro MédicoPrograma de Referidos Por último, ¿Qué esperarías al ser parte del #TeamEvertec? 🌟 Pertenecer a un equipo ágil y proactivo, que conoce y anticipa las necesidades para lograr los objetivos. 💡 Te unirás a una cultura de constante mejora e innovación, donde siempre buscamos formas creativas de superarnos. 💪 Tu bienestar es nuestra prioridad, fomentamos un ambiente donde te cuidas a ti mismo y a los demás, incluyendo tu familia. Tenemos diferentes beneficios para ti. 🌈 Nuestros equipos son entornos colaborativos donde cada voz es escuchada y respetada en el camino hacia el éxito común. ✨ Dejar una huella única y un impacto significativo en cada uno de los proyectos que asumas. ¡Únete a nosotros y lleva tu talento al siguiente nivel! 🚀 Evertec Group, LLC cree en la igualdad de oportunidades para todos. Es por ello que estamos comprometidos en construir equipos diversos e inclusivos, donde cada colaborador pueda desarrollar y aportar sus habilidades.🧡 Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.