En Enternet, desarrollamos productos de software para facturación electrónica, puntos de venta (POS) e inventario. Hoy enfrentamos un desafío clave: asegurar que nuestras funcionalidades y mejoras lleguen de forma fluida, comprensible y bien implementada a nuestros clientes finales. Por eso, buscamos a un/a Delivery Manager para nuestro equipo de Producto, que lidere la última etapa del ciclo de vida del producto: desde que una funcionalidad se aprueba y pasa a producción, hasta que se implementa con éxito en los clientes, aportando valor real. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Garantizar que las funcionalidades, mejoras y soluciones desarrolladas se entreguen con alto estándar de calidad al equipo de Customer Success (Onboarding y SAC), asegurando una transición efectiva, bien documentada y alineada con las necesidades del cliente. 🚀 Responsabilidades principales Asegurar la transición fluida de nuevas funcionalidades, desde el Área Desarrollo, hacia su implementación efectiva.Ser el nexo entre Producto, QA, Desarrollo y Customer Success (OB y SAC).Validar que los entregables sean comprensibles, configurables y alineados con lo que necesitan los usuarios finales.Generación de documentación funcional y guías de configuración (materiales de soporte interno).Facilitar sesiones de traspaso o capacitación con los equipos de implementación y soporte.Acompañar las primeras implementaciones para levantar feedback y oportunidades de mejora.Promover la colaboración y estandarización de procesos entre áreas para mejorar la adopción del producto. 🧠 Lo que buscamos en ti Experiencia en roles de Onboarding, Implementación de software o Delivery, especialmente en productos B2B/SaaS.Habilidades para documentar y comunicar de forma clara y efectiva.Capacidad para ser un "vendedor interno" de nuestras funcionalidades: que sepas explicar, entusiasmar y facilitar la adopción de las mejoras por parte de los equipos internos.Enfoque colaborativo, con capacidad para articular equipos multidisciplinarios.Conocimiento funcional de plataformas configurables, idealmente con experiencia en gestión de parámetros o flujos complejos. 🧩 ¿Por qué puede interesarte este desafío? Porque podrás llevar tu experiencia en OB o implementación al siguiente nivel, con una mirada transversal del producto.Porque tendrás impacto directo en la satisfacción del cliente y en la calidad de la entrega.Porque te integrarás a un equipo consciente de este desafío y comprometido con mejorar continuamente.