Buscamos un Especialista en Interacciones Inteligentes para unirse a nuestra startup tecnológica. Esta persona será responsable de monitorizar y gestionar las interacciones con clientes realizadas por nuestro sistema de inteligencia artificial (bot). Su principal objetivo será asegurar la calidad de las respuestas del bot, tomar el control de las conversaciones cuando sea necesario, y ofrecer soluciones o vender servicios a través de nuestros canales de venta. Responsabilidades: Supervisar las conversaciones generadas por el bot para garantizar la precisión y efectividad de las respuestas.Intervenir en las conversaciones cuando el bot no pueda proporcionar la información correcta o solucionar el problema del cliente.Ofrecer soluciones y vender servicios a los clientes que interactúan con nuestros canales de venta.Comprender y aplicar conocimientos básicos de inteligencia artificial para mejorar la interacción del bot con los clientes.Colaborar con los equipos de desarrollo para optimizar el rendimiento del bot y las estrategias de interacción con los clientes.Mantener registros precisos de las interacciones y ventas realizadas.Trabajar en turnos rotativos para asegurar una cobertura extendida y constante. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, ventas, o roles similares.Conocimiento básico en inteligencia artificial y su aplicación en interacciones con clientes.Habilidades comunicativas sobresalientes, tanto escritas como verbales.Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y proactiva.Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Preferentemente con experiencia en startups o empresas tecnológicas. Ofrecemos: Sueldo base competitivo con bonos por atención al cliente y ventas realizadas.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una startup tecnológica.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Cobertura extendida con turnos rotativos para mayor flexibilidad. Si estás interesado en formar parte de un equipo innovador y tienes pasión por la tecnología y el servicio al cliente, te invitamos a postularte para esta posición.