Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca para su nuevo servicio a un Técnico Soporte Terreno con experiencia en minería. Su jornada de trabajo será bajo turnos rotativos. Su funciones serán: -Instalación y revisión de Ofimática -Instalación y revisión de cableado de red -Instalación y revisión de telefono análogos, digitales e IP -Instalación y revisión de equipos y cableado de intercomunicadores. Requisitos: - Carreras a fines Telecomunicaciones, electricidad, instrumentación, redes, informática u otro asociado a las redes de comunicación. - Residencia en CALAMA - Titulado carrera de Informática - Licencia Clase BRequerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.2 años de experienciaLicencias de conducir: B

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica Somos ArchitectsOfChange. Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital. Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores: integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento. Mira cómo será tu día a día: El nombre interno del puesto es: Agente Mesa Tecnológica Funciones:Resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio. ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante? Formación superior completa en Telecomunicaciones/ redes/ computación/ informática/ Carreras a fin. Disponibilidad para trabajar en formato hibrido. Experiencia 1 año atendiendo incidentes y requerimientos. Condiciones ofrecidas para este cargo Jornada laboral 44 hrs. semanales (Turnos rotativos 24/7) Renta $720.000 líquidos Residente en Iquique Nuestros beneficios: Contrato a plazo indeterminado en planilla Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar. RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías. Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros. ¡SÚMATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!Requerimientos Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica1 año de experiencia

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica Somos ArchitectsOfChange. Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital. Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores: integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento. Mira cómo será tu día a día: El nombre interno del puesto es: Gestor de Service Intelligence Funciones: Mapeo y documentación de procesos Levantar procesos actuales de distintas áreas. Documentar flujos, diagramas y procedimientos operativos estándar (SOPs). Mantener actualizada la base de procesos de la Gerencia. Análisis y mejora continua Detectar ineficiencias, cuellos de botella o duplicidades. Proponer e implementar mejoras o rediseños de procesos. Colaborar con el área de automatización para identificar oportunidades de orquestación digital. Gestión del cambio Apoyar la adopción de nuevos procesos o modificaciones organizacionales. Coordinar sesiones de sensibilización y formación con equipos impactados. Asegurar la transición ordenada y controlada en los procesos modificados. Apoyo a auditorías y cumplimiento Asegurar que los procesos cumplan con estándares de calidad y normativas internas o externas. Participar en auditorías internas, facilitando documentación y evidencia requerida. Hacer seguimiento a planes de acción derivados de hallazgos de auditoría. Gestión de indicadores y visibilidad Establecer y monitorear KPIs asociados a la eficiencia, cumplimiento y madurez de los procesos. Contribuir al diseño de dashboards junto al equipo de visualización. Realizar analytics de los distintos indicadores ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante? Conocimientos y Habilidades Técnicas: Conocimiento práctico de herramientas ITSM (ej. ServiceNow, BMC Remedy, JIRA Service Management, etc). Dominio de metodologías de mapeo de procesos (BPMN, SIPOC, VSM). Conocimiento básico de herramientas de automatización (RPA, workflows, integradores). Habilidad para usar herramientas de documentación y visualización (Visio, Lucidchart, Confluence). Conocimiento avanzado de Power Point, Excel y Word. Deseable manejo de Power BI o herramientas de reporting. Competencias: Pensamiento analítico y sistémico. Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos. Gestión del cambio y habilidades de facilitación. Autonomía y capacidad de trabajo transversal. Orientación a la mejora continua y excelencia operativa. Observaciones Adicionales: El cargo tiene alcance regional (Andina), por lo que se espera capacidad de adaptación a diferentes contextos culturales y operativos. Debe colaborar estrechamente con las áreas regionales Condiciones ofrecidas para este cargo Nuestros beneficios: Contrato a plazo indeterminado en planilla EPS cubierto al 100% para el titular y sus derechohabientes. Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar. RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías. ¡SÚMATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.3 años de experienciaIdiomas: Inglés ,Portugués