Técnico Superior de Soporte y Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando un Técnico Superior para unirse a nuestro equipo de soporte y atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en la operación y administración de plataformas Windows Server, entornos virtualizados, Active Directory, VPN, Sharepoint, OneDrive, redes, consolas, sistemas de gestión de tickets y soporte. Responsabilidades Brindar soporte técnico a clientes. Diagnosticar y resolver problemas técnicos. Operar y administrar plataformas Windows Server. Administrar entornos virtualizados. Gestionar Active Directory. Configurar y mantener VPNs. Administrar Sharepoint y OneDrive. Gestionar redes y consolas. Utilizar sistemas de gestión de tickets. Requisitos Título de Técnico Superior en Informática o campo relacionado. Experiencia en la operación y administración de plataformas Windows Server. Experiencia en la administración de entornos virtualizados. Conocimiento de Active Directory. Conocimiento de VPNs. Conocimiento de Sharepoint y OneDrive. Conocimiento de redes. Experiencia con sistemas de gestión de tickets. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.