Company Description: Biometría Aplicada Job Description: En Biometría Aplicada buscamos un Analista Funcional con el actuar como un puente entre el cliente y el equipo de desarrollo. Su principal responsabilidad es entender las necesidades del negocio y traducirlas en requisitos funcionales claros y detallados que guíen el diseño y la implementación del requerimiento. OBJETIVO DEL CARGO Analizar, documentar y traducir las necesidades del negocio y de los usuarios en requerimientos claros, precisos y funcionales, asegurando su correcta implementación por parte del equipo técnico. Su rol es fundamental para garantizar la coherencia entre los objetivos estratégicos de la organización, las capacidades del software y las expectativas de los clientes internos y grandes clientes corporativos. Debe asegurar calidad en los procesos de levantamiento, documentación, validación y soporte, contribuyendo a la mejora continua de los productos y servicios biométricos de la empresa. FUNCIONES Recolección y Análisis de Requisitos Entrevistar a usuarios, áreas internas y clientes corporativos para identificar necesidades, restricciones y expectativas. Realizar levantamientos funcionales considerando procesos del negocio, impacto operacional y dependencias técnicas. Identificar gaps, riesgos, casos especiales y reglas de negocio. Análisis de Procesos y Modelamiento Evaluar procesos actuales y proponer mejoras orientadas a eficiencia, automatización y reducción de errores. Elaborar mapas de proceso, diagramas de flujo, diagramas BPMN y modelos funcionales. Alinear procesos con normativas de tratamiento de datos personales y sistemas biométricos. Documentación Funcional Elaborar y mantener documentación formal: Especificaciones funcionales, Historias de usuario, Casos de uso, Reglas de negocio, Diagramas funcionales. Registrar avances, definiciones y acuerdos en Azure DevOps, Microsoft Project o herramientas corporativas. Coordinación con Equipos Técnicos Colaborar con desarrolladores, arquitectos, QA y PMO para asegurar una correcta interpretación de los requerimientos. Resolver dudas funcionales y definir criterios de aceptación claros y verificables. Participar en refinamientos, planning y ceremonias ágiles. Validación y Pruebas Funcionales Validar que los entregables cumplan con los requisitos levantados Elaborar casos de prueba funcionales y apoyar al equipo QA. Ejecutar pruebas funcionales, pruebas de usuario (UAT) y pruebas de regresión. Documentar resultados y reportar desviaciones o incidencias. Implementación, Capacitación y Soporte Capacitar a usuarios finales y documentar manuales funcionales. Proveer soporte funcional durante la implementación, puesta en marcha y estabilización. Gestionar solicitudes o incidencias mediante Zendesk u otras herramientas oficiales. Gestión de Cambios Evaluar impacto de solicitudes nuevas o modificaciones. Coordinar la gestión de cambios con PMO, Ingeniería y clientes. Mantener trazabilidad completa entre requerimientos, desarrollo y entregables. Monitoreo, Mejora Continua y Calidad Evaluar desempeño del sistema tras la implementación y proponer mejoras. Asegurar cumplimiento de los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Contribuir a optimización continua de procesos, documentación y estándares internos. COMPETENCIA Experiencia Mínimo: 1–2 años en análisis funcional, levantamiento de requerimientos, QA, soporte funcional o roles similares. Deseable: Experiencia en empresas tecnológicas, plataformas SaaS, software integrado con hardware o entornos biométricos. Manejo de herramientas de levantamiento y documentación (BPMN, diagramas de flujo, casos de uso). Experiencia en herramientas corporativas como Azure DevOps, Microsoft Project, Zendesk o similares. Formación Mínimo: Técnico en informática, análisis de sistemas o carrera afín. Deseable: Profesional en Ingeniería en Informática, Ingeniería de Software, Sistemas de Información, Ingeniería Industrial o carrera relacionada. Especialización Deseable Mínimo: Conocimientos en levantamiento de requerimientos, análisis de procesos y elaboración de documentación funcional. Deseable: Capacitación formal en metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Conocimientos en pruebas funcionales y gestión de cambios. Certificaciones en análisis de negocios (ECBA, CCBA, PO, BA tools). Te esperamos!!!

Company Description: Biometría Aplicada Job Description: ¡Estamos buscando un/a Gerente de Ventas para Biometría Aplicada! Biometría Aplicada, empresa líder en soluciones de biometría y tecnología, se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Ventas para integrar nuestro equipo comercial y liderar el crecimiento de nuestra cartera de clientes estratégicos. Si eres un/a líder con experiencia en ventas B2B, orientado/a a resultados y con la habilidad para gestionar relaciones comerciales de alto nivel, esta es tu oportunidad para dar un paso al siguiente nivel en tu carrera. ¿Qué buscamos? Un/a Gerente De Ventas Que Pueda Liderar el equipo de ventas, estableciendo estrategias para la adquisición de nuevos clientes y la gestión de cuentas clave. Maximizar la satisfacción del cliente, asegurando su fidelización y el crecimiento continuo de las cuentas estratégicas. Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales para expandir el negocio de la empresa. Gestionar relaciones comerciales de largo plazo con clientes clave, basadas en la confianza, entendimiento mutuo y soluciones personalizadas. Supervisar la ejecución de planes de ventas, garantizando que el equipo cumpla con los objetivos comerciales. Colaborar estrechamente con otros departamentos. Realizar análisis y reportes de las métricas de ventas y rendimiento de cuentas clave, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas. Funciones Principales Desarrollar estrategias comerciales para la captación de nuevos clientes y la expansión de cuentas existentes. Liderar, entrenar y motivar al equipo de ventas, asegurando su alineación con los objetivos de la empresa. Monitorear y analizar el rendimiento de las cuentas clave, optimizando la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Elaborar y presentar informes de ventas, análisis de desempeño y proyecciones al equipo directivo. Asegurar la correcta implementación de los planes de ventas, ajustándolos según las necesidades del mercado y las expectativas de los clientes. Identificar y aprovechar nuevas áreas de oportunidad para ofrecer productos o servicios adicionales que generen valor a los clientes. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en cargos de liderazgo comercial o ventas, preferentemente en sectores tecnológicos o industriales. Sólidos conocimientos en ventas B2B y en gestión de relaciones con clientes clave. Habilidades de liderazgo, negociación y comunicación efectiva. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades. Conocimiento en sistemas de gestión de calidad (SGC) y procesos comerciales. Orientación a resultados y habilidades analíticas para tomar decisiones estratégicas. Cartera de clientes propia. Te esperamos! Si eres un/a profesional con visión comercial, pasión por las ventas y ganas de formar parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento, ¡postúlate ahora! Únete a Biometría Aplicada y contribuye a nuestra misión de liderar la innovación tecnológica en el ámbito de la biometría

Company Description: Biometría Aplicada Job Description: Nuestra empresa está en búsqueda de un profesional para desempeñarse como Psicólogo de Selección . La función principal será llevar a cabo todo el proceso de reclutamiento y selección de la empresa. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en evaluaciones utilizando el modelo de gestión por competencias. Titulo en Psicología. Experiencia en reclutamiento TI Los interesados deben postular a la oferta y enviar un CV actualizado,

Company Description: Biometría Aplicada Job Description: ¡Estamos buscando nuevos talentos! Somos Biometría Aplicada una empresa con 14 años de experiencia en el mercado de soluciones integrales de control biométrico y tecnologías en herramientas de Control y Gestión. Actualmente nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos. ¡Tu podrías ser uno! Buscamos un talento que pueda proporcionarnos asistencia técnica y resolución de problemas a los clientes de la empresa relacionados con los productos y servicios de sistemas, garantizando que los clientes reciban un soporte de alta calidad, resolver incidencias técnicas de manera eficiente y contribuir al mantenimiento de una experiencia satisfactoria con los productos de la empresa. Si haz trabajado en soporte técnico, call center, atención al cliente y posees conocimiento práctico en la solución de problemas técnicos relacionados con software, hardware y redes puedes postular a este cargo. Requisitos Título universitario o técnico de Ingeniería, marketing, administración de empresas u áreas similares.Tener deseablemente conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), bases de datos, redes, y plataformas de software.Experiencia de un mínimo de 6 meses o más en el área. Funciones Consulta de estado de Ticket.Apoyo en marcaje por app geocheck/concursos.Reinicio de contraseñas de los usuarios de los clientes para el ingreso a plataformasIncidencias con equipos biométricos/operaciones/visitas.Traslado de ubicación de equipos biométrico.Entre otros... Postula y se parte de nuestro equipo. ¡Te esperamos!

Se busca analista contable para apoyar el departamento de administración y finanzas, encargado de llevar el análisis y control de la contabilidad de la empresa, incluyendo la gestión de procesos contables y la resolución de problemas financieros.

Buscamos un Ingeniero Junior QA para apoyar el área de aseguramiento de calidad en Biometría Aplicada, verificando que nuestros productos de software y hardware cumplan con los estándares necesarios.

Se busca Técnico(a) de Apoyo Freelance en Regiones para tareas de instalación y soporte a clientes. Ideal para personas con disponibilidad flexible y experiencia técnica básica. Trabajo en terreno con visitas programadas.