Responsable de gestionar y resolver casos de soporte asignados, asegurando que se cumplan los KPI y SLA, y sirviendo como punto de contacto principal para los clientes.

Misión del Puesto Logistics Specialist es responsable de gestionar, coordinar y realizar seguimiento de las actividades de compras, transporte, almacenaje y distribución, logrando la optimización de los costos, con el fin de satisfacer la demanda de entrega de los productos a nuestros clientes, en tiempo y forma, y cumpliendo con las políticas de la empresa. Principales Responsabilidades Colaborar en el proceso de logística de manera integral y realizar seguimiento de las cargas, embarque, nacionalización y despacho de los productos requeridos de acuerdo a la legislación vigente.Mantener, administrar y controlar el stock, con el fin de velar por un inventario óptimo.Garantizar el correspondiente desarrollo de la cadena de proveedores en función del nivel de servicio esperado, tiempo de respuesta y de despacho, y costos de almacenamiento.Colaborar con la emisión de las facturas de software y hardware de nuestros servicios y productos.Coordinar la entrega de los productos con nuestros clientes.Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado. PERFIL DEL PUESTO Estudios Universitario/a en curso o Graduado/a en Comercio Exterior, Logística, Despachante de Aduanas o carreras afines. Experiencia Contar con un mínimo de 2 años de experiencia en posiciones similares (procesamiento de órdenes, compras, logística o equivalente, tratos con Forwarders, despachantes y manejo de documentación a fin) Idiomas Inglés – Nivel Intermedio (Preferentemente) Informática Microsoft Excel – Nivel Avanzado (excluyente) Windows y Microsoft Office Intermedio ERPs (Preferentemente)

Logistics Specialist busca gestionar y optimizar compras, transporte y distribución para cumplir con las demandas de entrega a clientes, garantizando la eficiencia de costos y cumplimiento de políticas corporativas.

Misión del Puesto: Logistics Specialist es responsable de gestionar, coordinar y realizar seguimiento de las actividades de compras, transporte, almacenaje y distribución, logrando la optimización de los costos, con el fin de satisfacer la demanda de entrega de los productos a nuestros clientes, en tiempo y forma, y cumpliendo con las políticas de la empresa. Principales Responsabilidades: Colaborar en el proceso de logística de manera integral y realizar seguimiento de las cargas, embarque, nacionalización y despacho de los productos requeridos de acuerdo a la legislación vigente.Mantener, administrar y controlar el stock, con el fin de velar por un inventario óptimo.Garantizar el correspondiente desarrollo de la cadena de proveedores en función del nivel de servicio esperado, tiempo de respuesta y de despacho, y costos de almacenamiento.Colaborar con la emisión de las facturas de software y hardware de nuestros servicios y productos.Coordinar la entrega de los productos con nuestros clientes.Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado. Perfil del puesto: Estudios: Universitario/a en curso o Graduado/a en Comercio Exterior, Logística, Despachante de Aduanas o carreras afines. Experiencia: Contar con un mínimo de 2 años de experiencia en posiciones similares (procesamiento de órdenes, compras, logística o equivalente, tratos con Forwarders, despachantes y manejo de documentación a fin) Idiomas: Inglés – Nivel Intermedio (Preferentemente) Informática: Microsoft Excel – Nivel Avanzado (excluyente) Windows y Microsoft Office Intermedio ERPs (Preferentemente)

Misión del Puesto Logistics Specialist es responsable de gestionar, coordinar y realizar seguimiento de las actividades de compras, transporte, almacenaje y distribución, logrando la optimización de los costos, con el fin de satisfacer la demanda de entrega de los productos a nuestros clientes, en tiempo y forma, y cumpliendo con las políticas de la empresa. Principales Responsabilidades Colaborar en el proceso de logística de manera integral y realizar seguimiento de las cargas, embarque, nacionalización y despacho de los productos requeridos de acuerdo a la legislación vigente.Mantener, administrar y controlar el stock, con el fin de velar por un inventario óptimo.Garantizar el correspondiente desarrollo de la cadena de proveedores en función del nivel de servicio esperado, tiempo de respuesta y de despacho, y costos de almacenamiento.Colaborar con la emisión de las facturas de software y hardware de nuestros servicios y productos.Coordinar la entrega de los productos con nuestros clientes.Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado. PERFIL DEL PUESTO Estudios Universitario/a en curso o Graduado/a en Comercio Exterior, Logística, Despachante de Aduanas o carreras afines. Experiencia Contar con un mínimo de 2 años de experiencia en posiciones similares (procesamiento de órdenes, compras, logística o equivalente, tratos con Forwarders, despachantes y manejo de documentación a fin) Idiomas Inglés – Nivel Intermedio (Preferentemente) Informática Microsoft Excel – Nivel Avanzado (excluyente) Windows y Microsoft Office Intermedio ERPs (Preferentemente)

Misión Del Puesto Es responsable de liderar al equipo y planificar el proceso de logística, en relación a las actividades de compras, transporte, almacenaje y distribución, logrando la optimización de los costos, con el fin de satisfacer la demanda de entrega de los productos a nuestros clientes, en tiempo y forma, y cumpliendo con las políticas de la empresa. Principales Responsabilidades Negociar plazo de tiempo y costos de transportes con el agente de carga correspondiente, para realizar las exportaciones e importaciones requeridas por la subsidiaria.Coordinar con el personal correspondiente la preparación de embarque y envío de la documentación requerida para la exportación, brindando las instrucciones adicionales que se requieran realizar a la mercancía. Coordinar el proceso de logística de manera integral y realizar seguimiento de las cargas, embarque, nacionalización y despacho de los productos requeridos de acuerdo a la legislación vigente.Garantizar el correspondiente desarrollo de la cadena de proveedores en función del nivel de servicio esperado, tiempo de respuesta y de despacho, y costos de almacenamiento.Garantizar y mantener comunicación continúa del proceso con el departamento comercial y de administración. Garantizar que el equipo administre y controle el stock, con el fin de velar por un inventario óptimo.Supervisar la entrega de los productos con nuestros clientes.Planificar e implementar sistemas que mejoren el flujo logístico de la compañía. Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado. Perfil Del Puesto Estudios: Graduado/a en Logística, Comercio Exterior, Comercio Internacional, Administración de empresas, o carreras afines. Experiencia: Contar con un mínimo de 4 años de experiencia en logística, focalizado en Comercio Exterior. Informática: Microsoft Office – Avanzado (Excluyente) Idiomas: Inglés – Nivel Intermedio (Preferentemente) Conocimientos: ERPs (Preferentemente)

Misión del Puesto: Su función principal es la de monitorear las distintas plataformas y recibir los tickets de soporte o solicitudes de servicio, para catalogar y validar las mismas, siendo la primera linera resolutiva de incidentes bajo una modalidad de trabajo manera Hibrida y dentro de un sistema de turnos diseñado para responder 24x7. Principales Responsabilidades Recibir, categorizar y determinar el nivel de severidad de casos de soporte.Recibir y categorizar las solicitudes de servicios para las plataformas administradas.Interacción directa con el personal del cliente para atención de casos de soporte.Monitoreo de infraestructura.Monitoreo por nuevos casos de soporte (a través de e-mail, teléfono, mensajería y web/chat)Diagnostico primario de un incidente técnicoBuscar una resolución para los incidentes técnicos a través de la búsqueda de soluciones a un incidente a través de las bases de conocimiento públicas o privada de ATSEscalamiento y seguimiento a casos con el equipo de Support Engineer (L2) o el fabricante (L3)Cursar los entrenamientos de las distintas tecnologías en la industria de IT, relacionadas a su función.Aprobar los exámenes de certificación de los entrenamientos cursados.Cumplimiento de SLA y KPI establecidos.Encargado de realizar reportes con métricas básicas que reflejen el cumplimiento de SLA y KPI establecidos.Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado. Perfil del Puesto Estudios: Estudiante avanzado o recientemente graduado de cursos técnicos (tecnicatura) en sistemas, informática, redes o telecomunicaciones.Estudiante avanzado o recientemente graduado de carreras universitaria en sistemas, informática, redes o telecomunicaciones. Experiencia: Contar con un mínimo de 1 año de experiencia en soporte IT, técnico en informática, técnico en redes o posiciones similares.Experiencia en instalación, soporte o mantenimiento de servidores x86 como Dell, HP, Lenovo, Supermicro o similares (no excluyente).Experiencia en administración u operación de plataformas virtuales (VMware ESXi, Hyper-V, OracleVM, Nutanix u otros hipervisores (no excluyente).Experiencia en soporte u operación de soluciones de respaldo como Veeam, Veritas, Commvault, Arcserve o similares (no excluyente).Experiencia en instalación, soporte u operación de networking como redes, switches, firewall o similares (No excluyente). Informática: Microsoft Office – Avanzado (Excluyente)Conocimientos básicos de operación o troubleshooting de hipervisores (No excluyente).Conocimientos básicos de instalación u operación de Windows Server o Linux.Conocimientos basicos de networking como direccionamiento IP, puertos, vLans.Conocimiento para la instalación o troubelshooting de servidores como DELL, HP, Intel, Lenovo, Supermicro o similar (Deseable)Conocimientos básicos de Linux (No excluyente) Idiomas: Idioma nativo según territorio (español o portugués)Inglés – Nivel intermedio (No Excluyente)

Monitoreo de plataformas y gestión de tickets de soporte en modalidad híbrida 24x7. Primer nivel resolutivo de incidentes, con múltiples responsabilidades en atención al cliente y diagnóstico técnico.

Misión del Puesto:Es responsable de liderar al equipo y planificar el proceso de logística, en relación a las actividades de compras, transporte, almacenaje y distribución, logrando la optimización de los costos, con el fin de satisfacer la demanda de entrega de los productos a nuestros clientes, en tiempo y forma, y cumpliendo con las políticas de la empresa.Principales Responsabilidades:Negociar plazo de tiempo y costos de transportes con el agente de carga correspondiente, para realizar las exportaciones e importaciones requeridas por la subsidiaria.Coordinar con el personal correspondiente la preparación de embarque y envío de la documentación requerida para la exportación, brindando las instrucciones adicionales que se requieran realizar a la mercancía. Coordinar el proceso de logística de manera integral y realizar seguimiento de las cargas, embarque, nacionalización y despacho de los productos requeridos de acuerdo a la legislación vigente.Garantizar el correspondiente desarrollo de la cadena de proveedores en función del nivel de servicio esperado, tiempo de respuesta y de despacho, y costos de almacenamiento.Garantizar y mantener comunicación continúa del proceso con el departamento comercial y de administración.Garantizar que el equipo administre y controle el stock, con el fin de velar por un inventario óptimo.Supervisar la entrega de los productos con nuestros clientes.Planificar e implementar sistemas que mejoren el flujo logístico de la compañía.Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado.Perfil del Puesto:Estudios: Graduado/a en Logística, Comercio Exterior, Comercio Internacional, Administración de empresas, o carreras afines.Experiencia: Contar con un mínimo de 4 años de experiencia en logística, focalizado en Comercio Exterior.Informática: Microsoft Office – Avanzado (Excluyente)Idiomas: Inglés – Nivel Intermedio (Preferentemente)Conocimientos: ERPs (Preferentemente) #J-18808-Ljbffr

Misión Del Puesto Es responsable de liderar al equipo y planificar el proceso de logística, en relación a las actividades de compras, transporte, almacenaje y distribución, logrando la optimización de los costos, con el fin de satisfacer la demanda de entrega de los productos a nuestros clientes, en tiempo y forma, y cumpliendo con las políticas de la empresa. Principales Responsabilidades Negociar plazo de tiempo y costos de transportes con el agente de carga correspondiente, para realizar las exportaciones e importaciones requeridas por la subsidiaria.Coordinar con el personal correspondiente la preparación de embarque y envío de la documentación requerida para la exportación, brindando las instrucciones adicionales que se requieran realizar a la mercancía. Coordinar el proceso de logística de manera integral y realizar seguimiento de las cargas, embarque, nacionalización y despacho de los productos requeridos de acuerdo a la legislación vigente.Garantizar el correspondiente desarrollo de la cadena de proveedores en función del nivel de servicio esperado, tiempo de respuesta y de despacho, y costos de almacenamiento.Garantizar y mantener comunicación continúa del proceso con el departamento comercial y de administración. Garantizar que el equipo administre y controle el stock, con el fin de velar por un inventario óptimo.Supervisar la entrega de los productos con nuestros clientes.Planificar e implementar sistemas que mejoren el flujo logístico de la compañía. Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado. Perfil Del Puesto Estudios: Graduado/a en Logística, Comercio Exterior, Comercio Internacional, Administración de empresas, o carreras afines. Experiencia: Contar con un mínimo de 4 años de experiencia en logística, focalizado en Comercio Exterior. Informática: Microsoft Office – Avanzado (Excluyente) Idiomas: Inglés – Nivel Intermedio (Preferentemente) Conocimientos: ERPs (Preferentemente)

Misión del Puesto Es responsable de liderar al equipo y planificar el proceso de logística, en relación a las actividades de compras, transporte, almacenaje y distribución, logrando la optimización de los costos, con el fin de satisfacer la demanda de entrega de los productos a nuestros clientes, en tiempo y forma, y cumpliendo con las políticas de la empresa. Principales Responsabilidades Negociar plazo de tiempo y costos de transportes con el agente de carga correspondiente, para realizar las exportaciones e importaciones requeridas por la subsidiaria.Coordinar con el personal correspondiente la preparación de embarque y envío de la documentación requerida para la exportación, brindando las instrucciones adicionales que se requieran realizar a la mercancía.Coordinar el proceso de logística de manera integral y realizar seguimiento de las cargas, embarque, nacionalización y despacho de los productos requeridos de acuerdo a la legislación vigente.Garantizar el correspondiente desarrollo de la cadena de proveedores en función del nivel de servicio esperado, tiempo de respuesta y de despacho, y costos de almacenamiento.Garantizar y mantener comunicación continúa del proceso con el departamento comercial y de administración.Garantizar que el equipo administre y controle el stock, con el fin de velar por un inventario óptimo.Supervisar la entrega de los productos con nuestros clientes.Planificar e implementar sistemas que mejoren el flujo logístico de la compañía. Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado. Perfil del Puesto Estudios: Graduado/a en Logística, Comercio Exterior, Comercio Internacional, Administración de empresas, o carreras afines. Experiencia: Contar con un mínimo de 4 años de experiencia en logística, focalizado en Comercio Exterior. Informática: Microsoft Office – Avanzado (Excluyente) Idiomas: Inglés – Nivel Intermedio (Preferentemente) Conocimientos: ERPs (Preferentemente)