Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.

Misión del cargo:
Responsable del diseño de la interfaz, centrada en el usuario, para maximizar la experiencia de nuestros clientes

Descripción Funciones del Cargo:
1. Investigar y levantar información sobre la experiencia actual y las necesidades de los usuarios, a través de entrevistas, análisis de comportamiento y estudios cualitativos/cuanti.

2. Diseñar soluciones centradas en el usuario, co-creando journeys y flujos de experiencia utilizando metodologías de diseño UX y frameworks ágiles, en conjunto con células de producto y stakeholders clave.

3. Prototipar y validar soluciones mediante pruebas de usabilidad, identificando puntos de fricción y proponiendo mejoras iterativas.

4. Hacer seguimiento a la implementación de los diseños, asegurando su correcta ejecución técnica y detectando oportunidades de mejora continua basadas en análisis de datos y resultados de testing.

5. Colaborar estrechamente con equipos de producto, desarrollo y otros diseñadores, fomentando una visión integrada del producto digital y alineando la experiencia de usuario con los objetivos del negocio.

6. Documentar flujos, decisiones y componentes de diseño, facilitando una implementación clara y eficiente por parte del equipo técnico y contribuyendo al mantenimiento del sistema de diseño.

Nuestro Candidato Ideal:

* +2 años de experiencia en diseño de productos digitales (UX/UI)
* Dominio de herramientas como Figma (obligatorio)
* Familiaridad con pruebas de usuario y herramientas de research (Hotjar, Maze, etc.)
* Inglés avanzado

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Seguro médico

- Día de cumpleaños

- Subsidio escolar para hijos

- Licencia parental adicional

- Capacitaciones y cursos

- Descuentos en productos

- Préstamos financieros

- Préstamos financieros

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.