FACTORY SOLUCIONES SPA

FACTORY SOLUCIONES SPA

0 0 Evaluaciones

47 días
Expira 01/09/2025

Supervisor /a de Servicio Dedicado

Supervisor /a de Servicio Dedicado

Presencial

En 99minutos estamos cambiando las reglas del juego en la logística de última milla en México, Perú, Colombia y Chile, con una cultura startup, colaborativa y ágil. Si te apasiona liderar, optimizar procesos, resolver problemas y crecer junto a un equipo de alto impacto... ¡este es tu lugar!

💼 ¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de coordinar, liderar y potenciar la operación de flotas dedicadas, garantizando un servicio de excelencia y ayudando a escalar el negocio de nuestros clientes.

🔍 ¿Qué harás en tu día a día?

  • Supervisar el rendimiento de flotas (propias y externas) en distintas zonas y etapas (primera, media milla, tailor made).
  • Asegurar el cumplimiento de KPIs clave (99%+) y proponer mejoras continuas.
  • Diseñar planes de acción ante contingencias y reforzar la operación con flota adicional cuando sea necesario.
  • Atender y fortalecer la relación con el cliente, con comunicación clara, empática y proactiva.
  • Capacitar a nuevos supervisores y equipos en sistemas de gestión como Looker y TMH.
  • Evaluar la rentabilidad de la operación y detectar oportunidades de crecimiento.
  • Gestionar tareas administrativas relacionadas a RRHH, asistencia, pagos y documentación.
  • Promover una cultura de mejora continua, comunicación abierta y liderazgo participativo.

🎯 ¿Qué buscamos en ti?

  • Formación técnica o profesional en logística, transporte, operaciones u otra carrera afín.
  • Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones logísticas o similares.
  • Dominio de Excel y herramientas de gestión (Looker es un plus).
  • Conocimientos en normativa laboral.
  • Actitud resolutiva, mentalidad analítica, enfoque en mejora continua y pasión por liderar equipos.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

  • Seguro complementario de salud
  • Sin dresscode, sé tú mismo/a
  • Caja de compensación y convenios
  • Frutas en oficina y bodega 🍎
  • Equipamiento para que hagas bien tu trabajo desde el primer día
  • Un liderazgo empático, cercano y horizontal
  • Clima laboral positivo y enfoque en bienestar
  • ¡Y lo mejor! Ser parte de un equipo que está marcando la diferencia en la logística de última milla 💪

Este aviso se publica bajo la Ley 21.015 de inclusión laboral. Valoramos la diversidad y promovemos espacios seguros para todos/as.

🚀 ¿Listo/a para transformar la logística con nosotros?

Postula ahora y haz que las cosas pasen con 99minutos.