47 días
Expira 01/09/2025
Supervisor /a de Servicio Dedicado
Supervisor /a de Servicio Dedicado
Presencial
En 99minutos estamos cambiando las reglas del juego en la logística de última milla en México, Perú, Colombia y Chile, con una cultura startup, colaborativa y ágil. Si te apasiona liderar, optimizar procesos, resolver problemas y crecer junto a un equipo de alto impacto... ¡este es tu lugar!
💼 ¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de coordinar, liderar y potenciar la operación de flotas dedicadas, garantizando un servicio de excelencia y ayudando a escalar el negocio de nuestros clientes.
🔍 ¿Qué harás en tu día a día?
- Supervisar el rendimiento de flotas (propias y externas) en distintas zonas y etapas (primera, media milla, tailor made).
- Asegurar el cumplimiento de KPIs clave (99%+) y proponer mejoras continuas.
- Diseñar planes de acción ante contingencias y reforzar la operación con flota adicional cuando sea necesario.
- Atender y fortalecer la relación con el cliente, con comunicación clara, empática y proactiva.
- Capacitar a nuevos supervisores y equipos en sistemas de gestión como Looker y TMH.
- Evaluar la rentabilidad de la operación y detectar oportunidades de crecimiento.
- Gestionar tareas administrativas relacionadas a RRHH, asistencia, pagos y documentación.
- Promover una cultura de mejora continua, comunicación abierta y liderazgo participativo.
🎯 ¿Qué buscamos en ti?
- Formación técnica o profesional en logística, transporte, operaciones u otra carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones logísticas o similares.
- Dominio de Excel y herramientas de gestión (Looker es un plus).
- Conocimientos en normativa laboral.
- Actitud resolutiva, mentalidad analítica, enfoque en mejora continua y pasión por liderar equipos.
🎁 ¿Qué te ofrecemos?
- Seguro complementario de salud
- Sin dresscode, sé tú mismo/a
- Caja de compensación y convenios
- Frutas en oficina y bodega 🍎
- Equipamiento para que hagas bien tu trabajo desde el primer día
- Un liderazgo empático, cercano y horizontal
- Clima laboral positivo y enfoque en bienestar
- ¡Y lo mejor! Ser parte de un equipo que está marcando la diferencia en la logística de última milla 💪
Este aviso se publica bajo la Ley 21.015 de inclusión laboral. Valoramos la diversidad y promovemos espacios seguros para todos/as.
🚀 ¿Listo/a para transformar la logística con nosotros?
Postula ahora y haz que las cosas pasen con 99minutos.