Misión del cargo

Liderar equipos con excelencia, enfocándose en el cliente, la operación y el desarrollo de talento para impulsar el crecimiento retail.

Rol

Asumir roles clave de liderazgo: jefe/a, subgerente/a o gerente, y ser parte fundamental de la transformación y crecimiento de nuestra empresa.

¿Qué buscamos?

Líderes capaces de movilizar equipos, impulsar resultados y garantizar una experiencia de cliente de excelencia. Si te apasiona el retail y crees en el poder del liderazgo para transformar realidades, esta es tu oportunidad.

Principales funciones del cargo

• Liderar la operación integral de la tienda o unidad asignada, cumpliendo con indicadores clave de gestión (ventas, productividad, merma, experiencia cliente).
• Gestionar y desarrollar al equipo, promoviendo un ambiente de alto desempeño, inclusión y compromiso.
• Asegurar la correcta implementación de procesos operativos, estándares de servicio, normas de seguridad y políticas internas.
• Analizar resultados y generar planes de acción que mejoren rentabilidad, eficiencia y experiencia del cliente.
• Supervisar la exhibición, reposición y rotación de productos según lineamientos comerciales y visual merchandising.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos de atención, resolviendo situaciones con empatía y orientación al cliente.
• Actuar como puente entre el equipo y áreas de soporte, fomentando una comunicación fluida y efectiva.
• Participar activamente en iniciativas de mejora continua, innovación, capacitación y cultura organizacional.

Perfil que buscamos

• Liderazgo con pasión por el retail y profundo conocimiento del sector.
• Enfoque en resultados y mejora constante del negocio.
• Capacidad de inspirar y desarrollar equipos con visión positiva.
• Orientación a la excelencia operativa y atención centrada en el cliente.
• Actitud adaptable, proactiva y resiliente.
• Pensamiento estratégico y visión a largo plazo.
• Compromiso con los valores y cultura de la empresa.

Consideraciones Legales

Esta oferta se rige bajo la Ley N.º 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Nuestro Candidato Ideal

• Experiencia en Retail o Consumo Masivo.
• Carreras afines.
• Experiencia en gestión de personas y equipos.

Ubicación

Temuco, Araucanía

Discapacidad

Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Compromiso Inclusivo

¡Esta oportunidad es para tod@s! nuestra visión y compromiso compañía es fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, diverso, apasionado, colaborativo y de respeto.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.