Descripción del Puesto

En Databot, apoyamos a las empresas a transformar sus conversaciones en ventas mediante inteligencia artificial conversacional.

Responsabilidades principales

• Coordinar y ejecutar procesos de onboarding con nuevos clientes.
• Configurar flujos, integraciones y chatbots dentro de la plataforma.
• Capacitar a los equipos en el uso de los distintos módulos (Live Chat, Analytics, WhatsApp API).
• Monitorear la adopción del producto y proponer mejoras continuas.
• Trabajar de forma colaborativa con las áreas de Producto, Soporte y Ventas.

Requisitos

• 1 a 3 años de experiencia en Customer Success, Implementación o Soporte SaaS.
• Conocimientos en CRM, automatización o plataformas de mensajería.
• Excelentes habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y gestión autónoma.

Modalidad

Presencial en nuestra oficina de Mariano Sánchez Fontecilla 310 (Kwork IF), Las Condes, con la opción de trabajar un día a la semana remoto.

Qué ofrecemos

• Integrarte a una startup en crecimiento, con expansión proyectada en Latinoamérica.
• Entorno colaborativo, aprendizaje constante y uso de tecnología de punta (GPT-4, RASA, OpenAI).
• Sueldo competitivo y beneficios acordes al mercado.
• Café y un buen ambiente asegurado.

Aplicación

Si te motiva trabajar con tecnología, clientes y resultados medibles, envíanos tu perfil a nicolas@databot.cl