Misión del Puesto

Ser responsable de liderar la operación integral de la tienda para una reconocida marca de moda enfocada en accesorios de lujo. El rol tiene como objetivo asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos, garantizando una experiencia de cliente excepcional y alineada a los altos estándares de la marca, mientras se impulsa el desarrollo y bienestar del equipo.

Responsabilidades Principales

• Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas y gestionar los KPIs clave (ticket promedio, UPT, tasa de conversión), detectando oportunidades y ejecutando estrategias para potenciar resultados.
• Supervisar la operación diaria de la tienda: apertura y cierre, control de caja, inventarios y aplicación de lineamientos de visual merchandising.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo, gestionando horarios, comunicando metas y brindando retroalimentación constante.
• Garantizar una experiencia de cliente de nivel premium, asegurando la correcta ejecución de protocolos de atención y estándares de lujo.

Requisitos

• Experiencia previa en retail de moda (idealmente lujo) y conocimiento de KPIs, stock, experiencia de cliente y visual merchandising.
• Al menos 2 años de experiencia como encargada de tienda.
• Habilidades de liderazgo, orientación a resultados, comunicación efectiva, adaptabilidad y fuerte foco en servicio.

Condiciones - Horarios

40 horas semanales (horarios rotativos dentro del horario de apertura del mall)

Sueldo Base + bonos por meta + Gastos de movilización