Descripción General

Empresa nacional de Retail requiere Jefe/a de Operaciones, cuya misión principal es liderar y gestionar las operaciones logísticas, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Será responsable de coordinar las actividades del centro de distribución (recepción, almacenamiento, control de stock y despacho), asegurando la eficiencia operativa, calidad, seguridad y cumplimiento de los objetivos del negocio.

Responsabilidades

• Gestión integral del centro de distribución: dirigir las operaciones diarias de recepción, almacenamiento, preparación y despacho de pedidos, asegurando el correcto flujo de mercadería.
• Gestión de equipos: liderar, motivar y coordinar al personal operativo, promoviendo un clima laboral positivo, el trabajo en equipo y la mejora continua.
• Indicadores de gestión (KPIs): monitorear las métricas clave como nivel de servicio, productividad, rotación de inventario, costos y eficiencia operativa.
• Gestión de proveedores logísticos y contratistas: coordinar servicios externos cuando sea necesario, asegurando cumplimiento contractual y operativo.
• Control de stock e inventarios: velar por la exactitud de los registros, minimizar pérdidas y asegurar la trazabilidad de los productos.
• Cumplimiento normativo y seguridad: garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad laboral, normas locales y procedimientos internos.
• Optimización de procesos: identificar oportunidades de mejora en la operación y proponer iniciativas para incrementar eficiencia, reducir costos y elevar la calidad del servicio.