Descripción del Rol:

Buscamos Intake Receptionists que serán el primer punto de contacto para clientes potenciales y existentes. Tu función principal será ayudar a identificar cómo nuestros servicios satisfacen las necesidades del cliente, registrando detalles y casos antes de la cita.

Responsabilidades:

• Filtrar, referir, actualizar y llevar el seguimiento de los contactos de referencia.
• Actuar como respaldo cuando la recepcionista no esté en la oficina.
• Programar reuniones y consultas.
• Responder consultas telefónicas y por correo electrónico.
• Completar la documentación de intake y registrarla en el sistema CRM.
• Mantener documentos y registros electrónicos.
• Gestionar una base de datos de generación de leads para apoyar el crecimiento del negocio.
• Aprender constantemente sobre los procesos y materiales del cliente.

Requisitos:

• 15 meses de experiencia en un campo relacionado o un título en un área afín.
• Habilidades de comunicación centradas en el cliente.
• Inglés avanzado/nativo (escrito y hablado).
• Excelentes habilidades organizativas y de planificación.
• Capacidad para mantener la confidencialidad y atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Buena etiqueta telefónica.
• Habilidades sobresalientes de gestión del tiempo.
• Contar con PC propia, auriculares y una conexión a internet rápida (mínimo 30MB/s).

Beneficios:

• Compensación mensual de 875.50 a 1030 USD.
• Días de descanso pagados y pago por vacaciones.
• Bonificaciones anuales y por referencia.
• 100% Remoto, oportunidad de carrera a tiempo completo y a largo plazo.
• Licencia parental.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación.
• Soporte dedicado de nuestro equipo.
• Oportunidad de trabajar con clientes que comparten nuestros valores.

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Aplica ahora y asegúrate de seguir todas las instrucciones.

DISCLAIMER:

Todo candidato debe pasar cada etapa en nuestro proceso de aplicación para ser parte de nuestro equipo. Asegúrate de tener toda la documentación necesaria para agilizar tu proceso de aplicación. Hay múltiples posiciones disponibles, pero te pedimos que applies a una a la vez según tu país.

Consentimiento:

Al hacer clic en el botón de APLICAR, consientes que nos pongamos en contacto contigo a través de Whatsapp y/o correo electrónico para hacer seguimiento respecto a tu proceso de aplicación.