Estamos en la busqueda de Especialista en retencion y Content Lead. con las siguientes tareas:
•Diseñar, implementar y optimizar campañas automatizadas de retención a través de canales como email, SMS y notificaciones push.
• Gestionar journeys personalizados según el perfil y comportamiento del usuario, utilizando herramientas de CDP y marketing automation.
• Incrementar la fidelización de los usuarios, reduciendo la tasa de abandono y mejorando la conversión a través de comunicaciones personalizadas y oportunas.
• Liderar la estrategia de marca y contenido, garantizando una identidad coherente y reconocible en todos los canales.
• Supervisar la ejecución creativa y comunicacional de campañas institucionales y promocionales, asegurando alineación con los objetivos del negocio.
• Redactar, desarrollar ,editar y mantener el tono, estilo y narrativa de la marca, tanto en medios internos como externos (web y medios).
• Generar conceptos creativos e innovadores, impulsando la diferenciación de la marca en un mercado altamente competitivo.