DHL GLOBAL FORWARDING

ENCARGADO DE CUENTA DISTRIBUCIÓN LOCAL

Objetivo Principal

Organizar, ejecutar y controlar la labor de distribución de productos haciendo uso de los recursos asignados por la empresa en coordinación con los almacenes y los clientes cumpliendo con los parámetros de calidad y servicio establecidos para la operación.

Principales funciones y responsabilidades

Operativas:

• Diseñar las mejores rutas para la entrega
• Coordinar con flotilla subcontratada en cuanto a horas de ingreso al plantel
• Programar y controlar la carga de los pedidos en los diferentes puntos donde se mantiene el inventario (en caso de que se requiere)
• Supervisar el proceso de carga con la finalidad de maximizar la capacidad de la flotilla utilizada, así como también garantizar el mecanismo específico de carga (en caso de que se requiere)
• Coordinar el personal a cargo para una eficiente planificación de rutas (en caso de que tenga personal a cargo)
• Controlar y dar seguimiento a la unidad de transporte en ruta y envió de los reportes diarios al cliente
• Seguimiento junto a App/Plataforma Fareye
• Administrar los recursos de acuerdo a las necesidades diarias, manteniendo un control estricto del costo sin sacrificar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los clientes
• Controlar y dar seguimiento a la utilización de los proveedores (subcontratistas)
• Dar seguimiento a la unidad de transporte en ruta, retroalimentar al cliente sobre los resultados mediante la utilización de los reportes diarios de entrega
• Dotar y controlar la documentación necesaria para la ejecución adecuada de las entregas
• Entregar al cliente la documentación utilizada en el reparto mediante los procedimientos establecidos para este fin
• Controlar los tiempos de entrega y tomar decisiones en conjunto con el cliente con el fin de asegurar la entrega de mercancías según expectativas del cliente
• Brindar retroalimentación de los resultados de las rutas en el momento en que el cliente lo requiera
• Controlar la adecuada ejecución por parte del transportista del proceso de devoluciones de mercancías (documentos, autorizaciones etc.)
• Elaborar documentación para el pago de los servicios
• Pharma: seguimientos, monitoreo, coordinaciones y gestión para el resguardo de cadena de frio en cada embarque a fin
  
  
  

Financieras:

• Elaborar los reportes mensuales necesarios para la facturación de los servicios de Distribución Local
• Revisión de los gastos de transporte facturados por los proveedores de servicio, asegurando la correcta facturación en base a las tarifas acordadas.
  
  
  

Calidad y KPIs:

• Velar por el cumplimiento de las normas de calidad y 5s / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad definidos por DHL y/o el cliente
• Elaborar y validar en conjunto con su superior inmediato los KPIs (métricas) de la área y elaborar planes de acción en caso de incumplimiento
• Participar en los Programas de Best Team (Performance Dialogs, Programa de Reconocimiento, Sesiones Uno a Uno, Seguimiento EOS y otros programas de First Choice)
  
  
  

Requisitos

• De 6 a 12 meses de experiencia en puestos similares (logística, transporte, distribución local).
• Formación académica: Técnico en Logística, Comercio Exterior o Transporte, el equivalente en experiencia también es válido.
• Manejo del idioma Inglés: No requiere el idioma ingles
• Manejo de herramientas MS Office: Manejo intermedio / avanzado en paquetes de cómputo (Office, Excel)
• Conocimientos técnicos: Conocimiento de 5s y Buenas prácticas de Almacenaje, Transporte y Distribución