Responsabilidades del Cargo

Atender presencialmente a clientes en sucursal, siguiendo el protocolo de atención. Escuchar activamente sus necesidades y entregar soluciones claras. Ingresar y gestionar requerimientos en sistema SAP (CIC0). Escanear documentos, registrar reclamos y entregar comprobantes de atención o pago. Derivar casos a otras áreas cuando corresponda. Realizar seguimiento a órdenes de servicio (activación, suspensión, etc.). Apoyar en la gestión de cobranza y contacto con clientes para ofrecer alternativas de pago. Realizar otras tareas según indicaciones de la jefatura.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Deseable experiencia en atención a clientes, cajas, cobranzas o funciones similares.
• Manejo básico de herramientas digitales (ideal experiencia en SAP o sistemas similares).
• Buena comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
• Residencia en alguna de las comunas de las regiones indicadas.

Ubicación y Jornada

Región del Ñuble: Sucursal de Chillan
Horario: Lunes a jueves: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 18:30, Viernes: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30

Renta

Renta líquida: $600.000