Objetivo del Cargo:

Asegurar el flujo financiero de la compañía mediante la recuperación efectiva de cuentas por cobrar, reduciendo los días de atraso de la cartera asignada.

Responsabilidades clave:

• Ejecutar gestiones de cobranza telefónica/email a clientes nacionales e internacionales en freight forwarding, logística, supply chain y tecnología.
• Mantener actualizada la base de datos de cobranzas y coordinar rutas para retiro/entrega de documentación financiera.
• Atender consultas sobre pagos, facturas erróneas, notas de crédito y solicitudes de clientes.
• Registrar montos recaudados y realizar cuadraturas diarias.
• Elaborar informes diarios/semanales de cobranzas, pagos e inconsistencias.
• Apoyar al área contable en conciliación de depósitos y brindar soporte en recepción cuando sea requerido.
• Coordinar con el área jurídica la gestión de cuentas incobrables o con morosidad prolongada.

¿Qué te hace el candidato ideal para esta misión?

Competencias técnicas (excluyentes):

• Experiencia en gestión de cobranza, atención al cliente o roles financieros operativos.
• Manejo de bases de datos y sistemas de registro de pagos.
• Capacidad para elaborar informes de gestión y seguimiento de cartera.

Competencias blandas (nivel alto requerido):

• Comunicación asertiva: Transmitir información clara (oral/escrita) con empatía.
• Orientación al cliente: Detectar y resolver necesidades proactivamente.
• Organización y planificación: Priorizar tareas en plazos establecidos.
• Tolerancia a la presión: Mantener desempeño en entornos exigentes.
• Persuasión: Influir positivamente en clientes para lograr acuerdos.

Deseables:

• Conocimiento en software de cobranza (ej: SAP, Oracle).
• Experiencia en sectores de logística o transporte.

¿Qué te ofrecemos a cambio de tu talento?

• Sueldo base líquido + bonos mensuales por cumplimiento de metas
• Oportunidades de crecimiento: Integración a un equipo sólido con impacto directo en la salud financiera de la empresa.