Descripción de la Empresa:

En Eva Learning, revolucionamos el aprendizaje digital mediante soluciones tecnológicas avanzadas en SAP, Cloud, Seguridad, DevOps y Data & Analytics. Nuestra cultura se fundamenta en la innovación y el crecimiento continuo. Buscamos incorporar un/a Customer Delivery Architect (CDA) para transformar la tecnología de nuestros clientes.

Tu Rol:

Serás el técnico de confianza para nuestros clientes estratégicos, fomentando la adopción de nuevas tecnologías y maximizando el valor de los servicios. Colaborarás con Customer Success para alinear las soluciones con las necesidades del negocio.

Responsabilidades Principales:

1. Gestión Técnica Estratégica con Clientes

• Referente técnico en cuentas clave.
• Traducir necesidades en soluciones tecnológicas.
• Alinear arquitecturas con las mejores prácticas.

2. Adopción y Habilitación Tecnológica

• Promover uso correcto de soluciones implementadas.
• Proponer mejoras y estrategias de modernización.
• Impulsar prácticas de FinOps y eficiencia operativa.

3. Soporte a Customer Success

• Colaborar con Customer Success como apoyo técnico.
• Preparar roadmaps técnicos en revisiones (QBRs).
• Apoyo en renovación y expansión de servicios.

4. Innovación y Competitividad

• Identificar oportunidades de innovación.
• Investigar tendencias en AI y ciberseguridad.
• Diseñar casos de uso transformacionales.

Requisitos:

Educación:

• Título universitario en Ingeniería o similar.
• Deseable especialización en Arquitectura Cloud.

Experiencia:

• Mínimo 7 años en roles técnicos.
• Experiencia en proyectos con clientes grandes.
• Liderazgo en modernización tecnológica.

Conocimientos:

• Cloud (AWS, Azure, GCP), SAP, Data & Analytics.
• Certificaciones deseables: AWS SA Pro, GCP, SAP.
• Inglés intermedio/avanzado.

Otros Requisitos:

• Disponibilidad para viajar.
• Interacción con stakeholders a nivel C-level.

Herramientas:

• Diseño de arquitecturas (Lucidchart, Visio).
• Herramientas de gestión y documentación técnica.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo y beneficios reconocidos.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Cultura innovadora y colaborativa.
• Acceso a tecnologías y recursos de aprendizaje.

¿Interesado/a? ¡Esperamos conocerte pronto!

Envía tu CV a seleccion@grupops.cl indicando en el asunto: Customer Delivery Architect – Eva Learning.