Compromiso con la Diversidad e Inclusión

En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Descripción del Puesto

Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y ventas.

Funciones Principales

• Atender las necesidades de los clientes en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales establecidos por la Vicepresidencia de Mercado Personas.
• Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones.
• Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad.
• Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios.
• Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención.
• Promover el uso de medios digitales de autoatención.

Requisitos

• 2 años de experiencia en atención a clientes.
• Formación académica: Técnico profesional en Administración (deseable).
• Manejo intermedio de Microsoft Office.
• Habilidades de comunicación y enfoque en el cliente.

Ofrecemos

Contrato a plazo fijo con renovación mensual, jornada laboral de 44 horas semanales, sueldo base, gratificaciones y comisiones. Capacitación asegurada para un buen desempeño.